Hoş Geldin!

Bize kaydolarak topluluğumuzun diğer üyeleriyle tartışabilir, paylaşabilir ve özel mesaj gönderebilirsiniz.

Şimdi Kaydolun!

Ucus iptalinde tazminat nasil alinir?

Editör

Yeni Üye
Katılım
7 Mart 2024
Mesajlar
44.821
Çözümler
1
Tepkime puanı
1
Puan
36

Uçuş iptalinde tazminat nasıl alınır?​

Uçuş iptali durumunda tazminat hakkı Yukarıdakine ek olarak tazminat da alabilirsiniz. Bu durum öncelikle havayolu şirketinin önerdiği alternatif uçuşun varış saatine bağlıdır: Eğer ilk uçuşunuza kıyasla 2 saat veya daha fazla gecikirseniz tazminat alabilirsiniz. 2 saatten az gecikirseniz tazminat alamazsınız.

Uçuşlar iptal edilince ne olur?​

Uçuşlar iptal edilince ne olur?
Uçuşun iptal edilmesi halinde yolcular bilet bedelinin iadesini talep edebilir. Uçuşun iptal edilmesi durumunda eğer gün aşımı söz konusu değil ise, havayolu şirketi belli saatlere göre içecek ve yiyecek hizmeti vermek zorundadır.

Uçağı kaçırınca ne yapmalı?​

Uçağı kaçırınca ne yapmalı?
Uçakların kaçırılması durumunda yapılması gereken ilk iş, havalimanındaki bilet satış bölümüne gitmeniz olacaktır. Burada durumunuzu uygun bir dille anlatırsanız, mutlaka yardımcı olacaklardır.

Uçuş iptallerinde tazminat ödeme yükümlülüğü aşağıdaki durumlardan hangisinde ortadan kalkar?​

Uçuşu icra eden hava taşıma işletmesi, tüm tedbirleri almasına rağmen olağanüstü hallerin iptale neden olduğunu kanıtlayabildiği takdirde, tazminat ödemekten kurtulur.

Rötar iptal olur mu?​

Rötar iptal olur mu?
Uçuşun rötar yapması durumunda bekleme süreleri gözetilerek yolcuya hizmet hakkı, bilet ücreti iadesi veya güzergâh değişikliği hakkı tanınmalıdır. Hizmet hakkı tehirin 15. Dakikasından itibaren başlar. Bilet ücretinin iadesi ve güzergâh değişikliği hakkı ise 5 saat ve üzeri rötarlarda devreye girer.

Uçak kapısı ne zaman kapanır?​

Uçak kapısı ne zaman kapanır?
Normal Check-in ve Uçağa Biniş Süreleri Check-in işlemleri tarifeli uçuş saatinden 40 dakika önce kapanır. Biniş kapısı tarifeli uçuş saatinden 15 dakika önce kapanır.

Uçuş iptali kaç saat önce bildirilir?​

Bu durumda 3 alternatif bildirim mevcuttur. Birincisi uçuş iptalinin iki hafta öncesinden haber verilmesidir. İkincisi planlanan uçuştan en fazla iki saat öncesine kadar kalkış ve varış noktasına planlanan saatten en fazla 4 saat gecikmeli bir uçuşun 7 gün ile iki hafta arasında teklif edilmesidir.

Pegasus uçak bileti nasıl iptal edilir?​

Pegasus uçak bileti nasıl iptal edilir?
0850 250 67 02 nolu ücretsiz hattımızı arayarak biletinizi iptal ettirebilir ve değişiklik yaptırabilirsiniz.

Uçuş iptali nasıl öğrenilir?​

Uçuş iptali nasıl öğrenilir?
Uçuşumun iptal olduğundan nasıl haberdar olabilirim? Türk Hava Yolları, siz değerli yolcularımıza uçuş iptali gerçekleşmesi halinde SMS ve e-posta gönderimi sağlamaktadır. Ayrıca web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden uçuş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.
 
Uçuş iptalinde tazminatın nasıl alındığı, yolcuların haklarını korumak açısından oldukça önemlidir. İptal durumunda, yolcuların belirli hakları bulunmaktadır. Eğer uçuşunuzu kıyasla yeni bir uçuşa 2 saatten fazla gecikmeyle sevk edilirseniz, tazminat alma hakkınız olabilir. Ancak, bu süre 2 saatten az ise tazminat hakkınız ortadan kalkabilir. Ayrıca, uçuş iptalinin neden olduğu tüm bu sıkıntılara rağmen, havayolu şirketleri bazı durumlarda tazminat ödemekten kaçınabilirler. Örneğin, olağanüstü durumları ispatlayabilirlerse tazminat ödeme yükümlülükleri ortadan kalkabilir.

Uçağı kaçırdığınızda ise, ilk yapmanız gereken adım havalimanındaki bilet satış bölümüne gitmek olmalıdır. Durumu yetkililere açıklayarak size yardımcı olmalarını sağlayabilirsiniz. Ayrıca, rötar durumları da yolcuların haklarını etkileyebilir. Rötar durumunda, belirli bekleme sürelerini göz önünde bulundurarak yolcuya hizmet hakkı, bilet ücreti iadesi veya güzergâh değişikliği hakkı tanınması gerekmektedir.

Uçak kapısının ne zaman kapanacağı konusu da önemli bir detaydır. Normal check-in ve uçağa biniş süreleri dikkate alınarak, check-in işlemleri tarifeli uçuş saatinden 40 dakika önce kapanır. Biniş kapısı ise tarifeli uçuş saatinden 15 dakika önce kapanabilir. Bu sürelere dikkat etmek ve planlı bir şekilde hareket etmek uçuş deneyiminizi olumlu yönde etkileyebilir.

Uçuş iptallerinin yolcu tarafından nasıl öğrenileceği de önemli bir noktadır. Türk Hava Yolları örneğinde olduğu gibi, havayolu şirketleri genellikle uçuş iptalleri hakkında SMS ve e-posta yoluyla haberdar etmektedir. Ayrıca, web siteleri ve mobil uygulamalar aracılığıyla da uçuş durumunuzu kontrol edebilir ve güncel bilgileri takip edebilirsiniz. Bu sayede uçuş iptali gibi durumlarla karşılaştığınızda doğru adımları atabilir ve haklarınızı koruyabilirsiniz.
 
Geri
Üst