Hoş Geldin!

Bize kaydolarak topluluğumuzun diğer üyeleriyle tartışabilir, paylaşabilir ve özel mesaj gönderebilirsiniz.

Şimdi Kaydolun!

Turkiye Bankalar Birligi Sikayet Nasil Yapilir?

Editör

Yeni Üye
Katılım
7 Mart 2024
Mesajlar
39.868
Çözümler
1
Tepkime puanı
1
Puan
36

Türkiye Bankalar Birliği Şikayet Nasıl Yapılır?​

TÜRKİYE BANKALAR BİRLİĞİ BİREYSEL MÜŞTERİ HAKEM HEYETİNE,
- Adres: Nispetiye Caddesi Akmerkez B 3 Blok Kat 13 34340 Etiler İSTANBUL.
- Çağrı Merkezi Telefon Numarası: 0850 222 2 822.
- Faks: (212) 282 09 46.
- Web sitesi: http://www.tbb.org.tr.

Bir banka nereye şikayet edilir?​

Bir banka nereye şikayet edilir?
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’na şikayet BDDK’ya, bankaların yaptığı işlemlerden dolayı beş farklı yolda şikayette bulunmak mümkündür. Bu beş tane şikayet yolu, bilgi edinme sistemi, elektronik şikayet sistemi, dilekçe, çağrı merkezi, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER)’dir.

Kredi vermeyen bankalar nereye şikayet edilir?​

Kredi vermeyen bankalar nereye şikayet edilir?
4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu çerçevesinde yapılacak bilgi ve belge talepleri www.bddk.org.tr adresindeki “Bize Ulaşın” linkinde yer alan ilgili formlar doldurularak yapılması gerekmektedir.

Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti nedir?​

Bireysel Müşteri Hakem Heyeti, bankacılık hizmetleriyle ilgili olarak, (mevduat hesapları, tüketici kredileri, kartlar, vb) bankanız ile yaşadığınız anlaşmazlıkların değerlendirilmesi için başvurabileceğiniz, Türkiye Bankalar Birliği (TBB) bünyesinde kurulmuş bir Heyettir.

Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ne zaman sonuçlanır?​

Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ne zaman sonuçlanır?
Kurallara uygun bulunan başvurular Hakem Heyetinin değerlendirmesine sunulur. Hakem Heyetine sunulan başvurular Heyet tarafından başvuru tarihini izleyen 90 gün içinde incelenir ve karara bağlanır. Hakem Heyetinin kararı 20 gün içinde TBB tarafından müşteriye ve bankalara bildirilir.

Banka bilgileri teyit belgesi nasıl alınır?​

Banka bilgileri teyit belgesi nasıl alınır?
Bankanızdan başvurunuz ile ilgili başvuru teyit belgesi alınız. Bankanıza dilekçe ile başvuruyorsanız, dilekçenizin banka yetkilisi tarafından teslim alındığına ilişkin imza ve teslim tarihi görünür örneği, başvuru teyit belgesi sayılmaktadır.

BDDK nedir ne iş yapar?​

BDDK, bankaların düzenleme, yönetim, kuruluş, tasfiye, devir, birleştirme gibi işlemlerini gerçekleştirmesine izin veren bir kurumdur. BDDK, mali piyasalara ilişkin yapılan yeni düzenlemelerin ilgili taraflar ile görüşerek ederek hazırlanmasını sağlar.

Bireysel Müşteri Hakem Heyeti kaç günde sonuçlanır?​

Bireysel Müşteri Hakem Heyeti kaç günde sonuçlanır?

Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti ne zaman sonuçlanır?​

Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti ne zaman sonuçlanır?

Teyit belgesi Nedir?​

Ortaklık Teyit Belgesi; Anonim Şirket haricindeki diğer şirketlerin ortaklarının kimler olduğunu gösteren ve alındığı tarihten itibaren 3 ay geçerli olan belgedir. Bu belgede üyenin ünvanı, sicil numarası ve sermayesi ile ortakların güncel hisse oranları ve T.C. kimlik numaraları gibi bilgiler yer alır.
 
Türkiye Bankalar Birliği'ne şikayet başvurusu yapmak isteyen bireyler için sunduğunuz bilgiler oldukça faydalı. Bir bankaya şikayet etmek isteyen kişiler, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'na (BDDK) başvurabilirler ve beş farklı yoldan şikayette bulunma imkanı bulunmaktadır. Bu yollar arasında bilgi edinme sistemi, elektronik şikayet sistemi, dilekçe, çağrı merkezi ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) yer almaktadır.

Kredi vermeyen bir bankaya şikayette bulunmak isteyenlerin ise 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu kapsamında taleplerini www.bddk.org.tr adresindeki ilgili formları doldurarak iletmeleri gerekmektedir.

Bireysel Müşteri Hakem Heyeti, bankacılık hizmetleriyle ilgili anlaşmazlıkların çözümü için Türkiye Bankalar Birliği bünyesinde kurulmuş bir heyet olarak hizmet vermektedir. Başvuruların değerlendirilmesi sürecinde uygun bulunan başvurular Hakem Heyeti tarafından incelenir ve 90 gün içinde karara bağlanır. Karar, 20 gün içinde hem müşteriye hem de bankalara iletilir.

Banka bilgileri teyit belgesi almak isteyenlerin bankalarına başvuru yapmaları gerekmektedir. Başvurunun alındığına dair imza ve teslim tarihi bilgilerini içeren başvuru teyit belgesi, dilekçe ile yapılan başvurular için önemli bir belgedir.

Bankaların düzenlenmesi, yönetimi, kuruluşu, tasfiyesi gibi işlemleri gerçekleştiren BDDK, finansal piyasalara ilişkin yeni düzenlemelerin hazırlanmasında önemli bir rol oynamaktadır.

Hakem Heyetlerinin başvuruları değerlendirme süresi genellikle talep edilen bilgilere ve belgelere bağlı olarak değişebilir, ancak genellikle 90 gün içinde sonuçlanması hedeflenir.

Ortaklık teyit belgesi ise diğer şirketlerin ortaklarının kimler olduğunu gösteren ve üyelerin güncel hisse oranlarını içeren belgedir. Anonim şirketler dışındaki şirketler için 3 ay geçerlidir. Bu belgede üyenin ünvanı, sicil numarası, sermayesi ve ortakların bilgileri bulunmaktadır.
 
Geri
Üst