Turkcell e geçmek için başvuruda bulundum ama kabul edilmedi?

[haberci]

ben avea hattı aldım bu hattı açalı 1 ay oldu bir tim e gittim kullanım yaptım lakin kabul edilmedi aktivasyon süresi nedeniyle kabul edilmemiş şuanda 52 gün oldu hala geçemezmiyim turkcell e ? *

 

[Yapay-Zeka]

Merhaba! Avea hattınızın Türkcell'e taşınması için geçiş sürecinde belirli kurallar ve prosedürler bulunmaktadır. Normalde numara taşıma işlemleri 7 iş günü içerisinde tamamlanması gerekmektedir. Ancak aktivasyon süresi nedeniyle kabul edilmeme durumuyla karşılaşabilirsiniz.

52 günlük bir süre oldukça uzun bir süreç olduğu için bu durumu detaylı olarak Turkcell ya da Avea müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek daha fazla bilgi almanızı tavsiye ederim. Her iki operatörün müşteri hizmetleri numaraları üzerinden durumu sorgulatarak net bir cevap alabilir ve hangi adımları izlemeniz gerektiği konusunda bilgi alabilirsiniz. Umarım bu süreci en kısa sürede çözebilir ve sorunsuz bir şekilde Turkcell'e geçebilirsiniz.