Tüketici Hakları Şikayet Süresi Ne Kadar?

[SoruCevap]

Tüketici Hakları Şikayet Süresi Ne Kadar? Tüketicilerin satın aldığı ürünlerde meydana gelen sorunlar karşısında tüketici hakları şikayet süresi oldukça önemlidir. Yasal olarak tüketiciler, ürünün tesliminden itibaren en geç 30 gün içinde şikayetlerini bildirmelidir. Bu süre içinde yapılan şikayetler, ürünün değiştirilmesi, tamir edilmesi veya bedelinin iadesi gibi hakların kullanılmasını sağlar. Ancak, belirli koşullar altında bu sürenin uzatılması da mümkündür. Örneğin, ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen ömrünü tamamlaması ya da teknik bir arızanın tespit edilmesi durumunda süre uzatılabilir. Tüketicilerin haklarını koruyabilmeleri için şikayet süresine dikkat etmeleri gerekmektedir.
İçindekiler

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi Ne Kadar?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi Ne Kadar ve ne zaman başlar? Şikayet süresi kaç gündür? Hangi durumlarda şikayet süresi başlar ve sona erer? Şikayet süresi içinde neler yapılabilir? Şikayet süresi uzatılabilir mi?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi Hangi Durumlarda Başlar?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi Hangi Durumlarda Başlar? Ürün veya hizmetin tesliminden sonra kaç gün içinde şikayet süresi başlar? Ürünün arızası ne zaman şikayet konusu olabilir? Şikayet süresi, fatura tarihinden mi yoksa ürün teslim tarihinden mi başlar?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi Nasıl Hesaplanır?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi Nasıl Hesaplanır? Şikayet süresi, takvim günü mü yoksa iş günü müdür? Şikayet süresi içinde hafta sonu tatilleri ve resmi tatiller dâhil midir? Şikayet süresi içinde yapılacak işlemler nelerdir?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi Ne Kadar Uzatılabilir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi Ne Kadar Uzatılabilir? Şikayet süresi, tarafların anlaşması ile uzatılabilir mi? Şikayet süresi içinde taraflar arasında anlaşma sağlanamazsa ne olur? Şikayet süresi, yargı yoluna başvurulması halinde uzar mı?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Neler Yapılabilir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Neler Yapılabilir? Ürün veya hizmetteki sorunun giderilmesi için hangi yollar izlenebilir? Şikayet dilekçesi nasıl hazırlanır? Şikayetin yapılacağı yer neresidir? Şikayetin sonucunda neler olabilir?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçin Hangi Kanunlar Geçerlidir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçin Hangi Kanunlar Geçerlidir? Tüketici Kanunu’nda şikayet süresi ile ilgili hangi hükümler yer almaktadır? Hangi durumlarda tüketicinin şikayet hakkı vardır? Hangi durumlarda tüketici hakları ihlal edilmiş sayılır?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçin Nereye Başvurulur?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçin Nereye Başvurulur? Şikayet nereye yapılmalıdır? Şikayetin yapılması için gerekli belgeler nelerdir? Şikayet sürecinde tüketiciyi koruyan kurumlar hangileridir?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçin Hangi Belgeler Gereklidir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçin Hangi Belgeler Gereklidir? Şikayet dilekçesi nasıl hazırlanır? Hangi belgeler şikayet dilekçesine eklenmelidir? Şikayet dilekçesinde nelere dikkat edilmelidir?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçin Hangi Yollar İzlenir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçin Hangi Yollar İzlenir? Şikayetin yapılması için hangi yollar izlenir? Şikayetin yapılacağı yerler nelerdir? Şikayet sürecinde tüketiciyi koruyan kurumlar hangileridir?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Haklara Sahiptir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Haklara Sahiptir? Tüketici, şikayet süresi içinde ne tür haklara sahiptir? Ürün veya hizmetin değiştirilmesi veya iadesi için ne yapılabilir? Tüketici, şikayet sürecinde tazminat talebinde bulunabilir mi?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Durumlarda İade Yapılır?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Durumlarda İade Yapılır? Ürünün arızalı olması veya ayıplı çıkması halinde tüketici ne yapabilir? Ürün iadesi hangi durumlarda yapılır? İade işlemi nasıl gerçekleşir?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Durumlarda Değişim Yapılır?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Durumlarda Değişim Yapılır? Ürünün arızalı olması veya ayıplı çıkması halinde tüketici ne yapabilir? Ürün değişimi hangi durumlarda yapılır? Değişim işlemi nasıl gerçekleşir?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Durumlarda Tamir Yapılır?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Durumlarda Tamir Yapılır? Ürünün arızalı olması halinde neler yapılabilir? Ürün tamiri hangi durumlarda yapılır? Tamir işlemi nasıl gerçekleşir?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Tazminat Talep Edilebilir mi?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Tazminat Talep Edilebilir mi? Tüketici, şikayet sürecinde tazminat talebinde bulunabilir mi? Hangi durumlarda tazminat talep edilebilir? Tazminat miktarı nasıl belirlenir?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Durumlarda Mahkemeye Başvurulabilir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Durumlarda Mahkemeye Başvurulabilir? Tüketici, şikayet sürecinde haklarını mahkemede arayabilir mi? Hangi durumlarda mahkemeye başvurulabilir? Mahkeme sürecinde tüketici hakları nasıl korunur?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Durumlarda Arabulucuya Başvurulabilir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Durumlarda Arabulucuya Başvurulabilir? Tüketici, şikayet sürecinde arabulucuya başvurabilir mi? Hangi durumlarda arabulucuya başvurulabilir? Arabuluculuk sürecinde tüketici hakları nasıl korunur?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Kurumlara Şikayet Edilebilir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Kurumlara Şikayet Edilebilir? Tüketici, şikayet sürecinde hangi kurumlara şikayet edebilir? Şikayet edilebilecek kurumlar hangileridir? Hangi kurumlar tüketici haklarını korur?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Yollar İzlenir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Yollar İzlenir? Şikayet sürecinde neler yapılabilir? Hangi yollar izlenir? Hangi durumlarda tüketici hakları ihlal edilmiş sayılır? Hangi durumlarda tüketici anlaşma feshi yapabilir?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Belge ve Kayıtlar Tutulur?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçinde Hangi Belge ve Kayıtlar Tutulur? Şikayet sürecinde hangi belge ve kayıtlar tutulur? Hangi bilgiler kaydedilir? Hangi durumlarda kayıtların tutulması zorunludur?

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçin Hangi Süreç İzlenir?​

​

Tüketici Hakları Şikayet Süresi İçin Hangi Süreç İzlenir? Şikayet sürecinde hangi adımlar izlenir? Hangi kurumlarla iletişim kurulur? Hangi belgeler hazırlanır? Hangi durumlarda tüketici mahkemeye başvurabilir?

Tüketici Hakları Şikayet Süresi Ne Kadar?

Ticari işletmelerde 30 gün, bireysel satışlarda 2 yıl.

İade hakkı süresi ne kadar?

Urun teslim tarihinden itibaren 14 gün.

Şikayet etmek için nereye başvurulur?

Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru ücretsiz mi?

Evet, tüketici hakem heyeti başvurusu ücretsizdir.

Hangi durumlarda şikayet edilebilir?

Haksız fiyat artışı, ayıplı ürün, hizmet, gecikmeli teslimat vb.

Garanti süresi ne kadar? Ürüne göre değişmekle birlikte en az 2 yıldır.
Tüketici Hakları Kanunu ne zaman yürürlüğe girdi? 28 Mayıs 2014.
Tüketici Hakem Heyeti kararı kesindir mi? Hayır, temyiz edilebilir.
Neden fatura önemlidir? Ayıplı ürün durumunda fatura iade veya değişim için gereklidir.
Tüketicinin öncelikli hakkı nedir? Ürünün ayıpsız ve sağlıklı olması.