Tuketici Hakem Heyeti dava sonucunu nasil ogrenebilirim?

[Admin]

Tüketici Hakem Heyeti dava sonucunu nasıl öğrenebilirim?​

KARAR SONUCUNU NE ZAMAN VE NASIL ÖĞRENEBİLİRİM? Yaptığınız banka dışındaki tüm başvuruları e-devlet sistemindeki tüketici portalından takip edebilirsiniz. Kararınız belli olduktan sonra evinize tebligat yoluyla bildirim yapılacaktır.

Tüketici hakem Heyeti tebligat ne zaman gelir?​

MADDE 25 – (1) Tüketici hakem heyeti kararı, alındığı tarihten itibaren on iş günü içinde taraflara yazılı olarak ve 11/2/1959 tarihli ve 7201 sayılı Tebligat Kanunu hükümlerine göre tebliğ edilir.
https://www.turkiye.gov.tr adresine giriş yapmalıdırlar.
- Ana sayfadaki giriş yap butonu üzerinden kimlik doğrulaması yapmaları gerekmektedir.
- E-hizmetler listesinin açılması gerekmektedir.
- Liste içerisinde bulunan kurumlardan Ticaret Bakanlığı bulunmalıdır.
Tüketici hakem Heyetine Hangi Belgelerle Başvurulur?
Başvuruda dilekçeyle birlikte Ayıplı Mal veya Hizmette fatura, servis fişi, sözleşme, vb., Banka Dosya Masraflarında bankadan alınan dekont, hesap dökümü, vb. belgelerle başvurulması gerekmektedir.
Tüketici hakem heyeti kararı nasıl tebliğ edilir?
MADDE 25 – (1) Tüketici hakem heyeti kararı, alındığı tarihten itibaren on iş günü içinde taraflara yazılı olarak ve 11/2/1959 tarihli ve 7201 sayılı Tebligat Kanunu hükümlerine göre tebliğ edilir. Tarafların temsilinin avukatla yapılması halinde tebligat avukata yapılır.

Tüketici hakem Heyeti tebligat geldi ne yapmalıyım?​

Tüketici Hakem Heyeti kararı tarafınıza tebliğ edildikten 15 gün sonra firmaya müracaat ederek kararın uygulanmasını isteyebilirsiniz. Ayrıca doğrudan icra takibi de başlatabilirsiniz.

e-Devlet tüketici hakem Heyeti ne zaman sonuçlanır?​

Yapılan başvuru ile beraber tarih sırasına bağlı olarak, durum en geç 6 ay içerisinde görüşülür ve bunun sonucunda karara bağlanır. Yapılmış olan başvurunun niteliği, başvuru konusu, mal ya da hizmet özelliği hususları ele alınır. Bu doğrultuda karar süresi en fazla 6 ay içerisinde tamamlanır.