Trendyol Hangi Kargo İle Gönderiyor?

[SoruCevap]

Trendyol, gönderilerini hangi kargo ile gönderiyor? Trendyol kargo işlemleri hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleştiriyor. Trendyol, müşterilerine en iyi kargo hizmetini sunmayı hedefliyor. Trendyol kargo seçenekleri arasında yurt içi ve yurt dışı gönderimleri bulunuyor. Trendyol, ürünlerinizi kargoya teslim etme sürecinde özenli davranıyor. Trendyol kargo takip sistemi sayesinde, gönderilerinizin nerede olduğunu kolaylıkla öğrenebilirsiniz. Trendyol’un güçlü lojistik ağı sayesinde, ürünlerinizin eksiksiz ve sağlam bir şekilde teslim edildiğinden emin olabilirsiniz. Trendyol, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, kaliteli bir kargo deneyimi sunmayı amaçlıyor.
İçindekiler

​

Trendyol Hangi Kargo İle Gönderiyor?​

​

Trendyol, gönderilerini kendi kargo şirketi olan Trendyol Express ile gerçekleştirmektedir. Trendyol Express, Trendyol’un özel olarak kurduğu bir kargo şirketidir ve Trendyol’un kendi lojistik ağına sahiptir. Bu sayede, Trendyol siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde size ulaştırabilmektedir.

​

Trendyol Express’in Kapsama Alanı Nedir?​

​

Trendyol Express, Türkiye’nin birçok bölgesine hizmet vermektedir. Türkiye’nin tüm illerine ve ilçelerine kargo hizmeti sunmaktadır. Siparişiniz nerede olursa olsun, Trendyol Express ile gönderilebilir ve size en kısa sürede ulaştırılabilir.

​

Kargo Ücretleri Nasıl Hesaplanır?​

​

Trendyol’dan yapılan alışverişlerde kargo ücreti ürünün fiyatına, ağırlığına ve bulunduğunuz bölgeye göre değişkenlik göstermektedir. Kargo ücreti, ödeme aşamasında siparişinizin detaylarına göre otomatik olarak hesaplanır ve size gösterilir. Ödeme yapmadan önce kargo ücretini görebilir ve onaylayabilirsiniz.

​

Kargo Süresi Ne Kadar Sürer?​

​

Trendyol Express ile yapılan gönderiler genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Ancak, bazı durumlarda kargo süresi yoğunluk, adres uzaklığı veya özel günler gibi etkenlere bağlı olarak biraz daha uzayabilir. Siparişinizin takibini yaparak kargonuzun nerede olduğunu ve tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

​

Kargo Takip Nasıl Yapılır?​

​

Trendyol’dan verdiğiniz siparişin kargonun takibini yapmak için Trendyol hesabınıza giriş yapmanız gerekmektedir. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, “Siparişlerim” bölümüne giderek ilgili siparişi seçin. Sipariş detaylarında kargo takip numarası bulunur. Bu numarayı kullanarak Trendyol Express’in resmi internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz.

​

Kargo Adresi Değiştirilebilir mi?​

​

Evet, kargo adresinizi değiştirmek mümkündür. Ancak, kargonun teslimat sürecine girmeden önce adres değişikliği yapmanız gerekmektedir. Trendyol’dan verdiğiniz siparişinizi henüz kargo şirketine teslim etmediyse, Trendyol hesabınız üzerinden sipariş detaylarına girerek adresinizi güncelleyebilirsiniz. Kargonuzun teslimat sürecine girdikten sonra adres değişikliği yapmanız mümkün olmayabilir.

​

Kargo Hasarlı Geldi Ne Yapmalıyım?​

​

Eğer Trendyol’dan gelen kargo hasarlı bir şekilde size ulaştıysa, kargo görevlisine tutanağı imzalamadan önce paketi kontrol etmenizi öneririz. Eğer pakette herhangi bir hasar veya eksiklik varsa, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayabilirsiniz. Ardından, Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirebilir ve iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

​

Kargo Ürünümü Teslim Etmezse Ne Yapmalıyım?​

​

Eğer Trendyol’dan verdiğiniz kargonuz size teslim edilmezse, öncelikle kargonun takibini yapmanızı öneririz. Trendyol Express’in resmi internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz. Eğer kargo takibinde bir sorunla karşılaşırsanız veya kargonuzun kaybolduğunu düşünüyorsanız, Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirebilirsiniz. Trendyol, konuyu araştırarak size yardımcı olacaktır.

​

Kargo Ücretini Nasıl Ödeyebilirim?​

​

Trendyol’dan verdiğiniz siparişin kargo ücretini ödeme aşamasında ödeyebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için ödeme yöntemi seçiminde kargo ücreti de size gösterilir. Kredi kartı, banka kartı veya diğer online ödeme yöntemlerini kullanarak kargo ücretini ödeyebilirsiniz. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra siparişiniz onaylanır ve kargoya verilir.

​

Kargo Ücreti İade Edilir mi?​

​

Eğer Trendyol’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız, kargo ücreti iade edilebilir. Ürün iadesi yaparken, kargo ücretini de iade talebinize eklemeniz gerekmektedir. Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade işlemleri hakkında daha fazla bilgi alabilir ve kargo ücreti iadesi talebinde bulunabilirsiniz.

​

Kargo Neden Gecikebilir?​

​

Kargo teslimatı, birçok farklı etkene bağlı olarak gecikebilir. Özellikle yoğun dönemlerde (örneğin, indirim kampanyaları veya bayram gibi) kargo şirketlerinin iş yükü artabilir ve teslimat süresi uzayabilir. Ayrıca, bulunduğunuz bölgenin uzaklığı, hava koşulları veya kargo şirketinin yaşadığı operasyonel aksaklıklar da kargo gecikmelerine neden olabilir. Kargonuzun nerede olduğunu takip ederek güncel bilgilere ulaşabilirsiniz.

​

Kargo İade Süreci Nasıl İşliyor?​

​

Trendyol’dan aldığınız bir ürünü iade etmek isterseniz, öncelikle Trendyol hesabınıza giriş yaparak “Siparişlerim” bölümünden iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. İade talebinizi oluşturduktan sonra Trendyol müşteri hizmetleri sizinle iletişime geçecek ve iade süreci hakkında size bilgi verecektir. İade işlemi tamamlandıktan sonra, ürününüzün iade süreci başlar ve ödemenizin iadesi gerçekleştirilir.

​

Kargo Gönderimi İçin Özel Ambalaj Gerekli mi?​

​

Trendyol’dan verdiğiniz siparişler için özel bir ambalaj kullanmanıza gerek yoktur. Trendyol Express, ürünlerinizi güvenli bir şekilde paketleyerek göndermektedir. Ürünlerin kargoya uygun şekilde paketlenmesi ve hasar görmemesi için Trendyol Express’in profesyonel ekipleri tarafından özenle işlemler gerçekleştirilir.

​

Kargo Teslimatı Hangi Günlerde Yapılır?​

​

Trendyol Express ile yapılan kargo teslimatları, haftanın her günü yapılabilir. Kargo teslimatı, kargo şirketinin çalışma saatleri ve yoğunluğuna bağlı olarak gerçekleştirilir. Siparişinizin takibini yaparak, kargonuzun ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi alabilirsiniz.

​

Kargo İçin İmza Zorunlu mu?​

​

Trendyol Express ile gönderilen kargolar için genellikle imza gerekmektedir. Kargo teslimatı sırasında, kargo görevlisi tarafından size teslim edilen paketi kontrol etmeniz ve imza atmanız istenecektir. Ancak, bazı durumlarda imza yerine adınızın yazılması veya başkasının imza atması da kabul edilebilir. Kargo teslimatı sırasında size iletilen talimatlara uymanız önemlidir.

​

Kargo Şubesi Nereden Alabilirim?​

​

Trendyol Express ile gönderilen kargoları genellikle adresinize teslim alırsınız. Ancak, bazı durumlarda adresinize teslimat yapılamayabilir veya sizin tercihinize bağlı olarak kargo şubesinden teslim almak isteyebilirsiniz. Bu durumda, Trendyol Express’in size en yakın şubesini seçerek kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz. Kargonuz şubeye ulaştığında, size bildirim yapılır ve şubenin adres bilgileri tarafınıza iletilir.

​

Kargo Gönderimi İçin Hangi Belgelere İhtiyaç Var?​

​

Trendyol Express ile kargo gönderimi yaparken, genellikle herhangi bir belgeye ihtiyaç duyulmaz. Kargonuzun teslimatı için sadece alıcı ve gönderici bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak girilmesi yeterlidir. Ancak, bazı özel durumlarda (örneğin, uluslararası gönderiler) ek belgelere ihtiyaç duyulabilir. Bu durumlarda, Trendyol Express müşteri hizmetleri size gerekli bilgileri sağlayacaktır.

​

Trendyol Hangi Ülkelerden Kargo Gönderimi Yapıyor?​

​

Trendyol, sadece Türkiye içinde kargo gönderimi yapmaktadır. Şu anda yurt dışına kargo gönderimi hizmeti sunulmamaktadır. Trendyol’dan verdiğiniz siparişler sadece Türkiye adreslerine teslim edilir.

​

Trendyol Express ile Gönderilen Kargolar Sigortalı mı?​

​

Evet, Trendyol Express ile gönderilen kargolar sigortalıdır. Trendyol Express, gönderilerinizi kendi kargo sigorta sistemiyle sigortalayarak size güvence sağlamaktadır. Bu sayede, kargonuzun kaybolması veya hasar görmesi durumunda sigorta şirketi tarafından tazminat talebinde bulunabilirsiniz.

​

Trendyol Hangi Kargo İle Gönderiyor?​

​

Trendyol hangi kargo firmasıyla gönderiyor?

Trendyol, kargo firması olarak Yurtiçi Kargo‘yu tercih ediyor.

Trendyol, Aras Kargo ile gönderim yapıyor.

Trendyol’un tercih ettiği kargo firması MNG Kargodur.

PTT Kargo, Trendyol’un kullanmış olduğu bir diğer kargo firmasıdır.

Trendyol, gönderilerini Horoz Lojistik ile de yapabilmektedir.
Trendyol’un tercih ettiği bir diğer kargo firması ise UPS Kargo‘dur.
Trendyol, gönderilerini Yurtici Lojistik ile de gerçekleştirebilmektedir.
Trendyol, kargo işlemlerini Getir ile de yapmaktadır.
Trendyol’un tercih ettiği kargo firmalarından biri de Sürat Kargo‘dur.