Thy Ücret İadesi Ne Zaman?

[SoruCevap]

Thy Ücret İadesi Ne Zaman? sorusu son zamanlarda birçok kişinin merak ettiği bir konu haline gelmiştir. Türk Hava Yolları’ndan (THY) bilet alan yolcular, iptal ya da değişiklik durumunda ücret iadesi alabilecekler mi diye merak ediyorlar. THY, biletin tipine ve rezervasyon kurallarına göre iade politikalarını belirlemektedir. Ücret iadesi talepleri, genellikle biletin satın alındığı tarihten itibaren belirli bir süre içinde yapılabilmektedir. İptal veya değişiklik durumunda, yolcuların öncelikle THY’nin web sitesi veya çağrı merkezi ile iletişime geçmeleri gerekmektedir. İade işlemleri genellikle 7-14 iş günü içinde tamamlanmaktadır. Ancak, yoğun dönemlerde bu süreç uzayabilir. Detaylı bilgi için THY’nin resmi internet sitesini ziyaret etmek önemlidir.
İçindekiler

​

Thy Ücret İadesi Ne Zaman?​

​

Thy ücret iadesi ne zaman yapılır? Thy tarafından iptal edilen veya değişikliğe uğrayan bir uçuş için ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemleri genellikle uçuştan sonraki 7 iş günü içinde tamamlanır. Ancak, banka veya kredi kartı şirketinizin işlem süreleri de iade sürecini etkileyebilir.

​

Thy ücret iadesi için ne yapmalıyım?​

​

Thy’den ücret iadesi almak için ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Thy resmi internet sitesine girip “Bilet İşlemleri” bölümüne tıklayın.
“İptal/İade” seçeneğine tıklayın.
Gerekli bilgileri doldurarak iade talebinizi oluşturun.
İade talebinizi gönderdikten sonra Thy tarafından size geri dönüş yapılacaktır.

​

Thy ücret iadesi nasıl yapılır?​

​

Thy ücret iadesi genellikle aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:
İade talebiniz incelenir ve onaylanırsa, iade tutarı hesabınıza aktarılır.
Eğer ödemenizi kredi kartı ile yaptıysanız, iade tutarı genellikle aynı kredi kartına geri ödenir.
Eğer ödemenizi banka havalesi veya EFT ile yaptıysanız, iade tutarı banka hesabınıza aktarılır.
İade işlemi tamamlandıktan sonra size bildirilir.

​

Thy ücret iadesi için hangi durumlarda başvurabilirim?​

​

Thy ücret iadesi için aşağıdaki durumlarda başvurabilirsiniz:
Uçuşunuz Thy tarafından iptal edildiyse
Uçuşunuzda değişiklik yapıldıysa ve yeni tarih/saat size uygun değilse
Uçuşunuzda gecikme veya rötar yaşandıysa ve bu durum sizi olumsuz etkilediyse

​

Thy ücret iadesi için hangi belgeler gerekli?​

​

Thy’den ücret iadesi talep ederken aşağıdaki belgeleri hazırlamanız gerekebilir:
Uçuş bilgileriniz (rezervasyon numarası, uçuş tarihi, uçuş numarası vb.)
Biletinizin fotokopisi veya elektronik bilet numarası
Kimlik belgenizin fotokopisi
İade talebinizin gerekçesi (uçuş iptali, değişiklik, gecikme nedeni vb.)

​

Thy ücret iadesi ne kadar sürer?​

​

Thy ücret iadesi süresi genellikle uçuştan sonraki 7 iş günü içinde tamamlanır. Ancak, banka veya kredi kartı şirketinizin işlem süreleri de iade sürecini etkileyebilir. İade talebinizin işleme alınması, incelenmesi ve onaylanması süreci de iade süresini uzatabilir. İade işleminin tamamlanması hakkında size bilgi verilecektir.

​

Thy ücret iadesi nasıl takip edilir?​

​

Thy ücret iadesi talebinizi takip etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Thy resmi internet sitesine girip “Bilet İşlemleri” bölümüne tıklayın.
“İade Taleplerim” veya “İptal/İade” seçeneğine tıklayarak iade talebinizi takip edin.
Talebinizin durumuyla ilgili güncel bilgilere ulaşabilirsiniz.

​

Thy ücret iadesi hangi durumlarda yapılmaz?​

​

Thy ücret iadesi aşağıdaki durumlarda yapılmayabilir:
Promosyon veya indirimli biletlerde (iade kurallarına tabi olanlar hariç)
Thy’nin kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yapılan iptallerde
Uçuşunuzda gecikme veya rötar yaşandıysa, ancak bu durumda size alternatif bir uçuş sağlandıysa
Uçuşunuzda değişiklik yapıldıysa ve yeni tarih/saat size uygunsa

​

Thy ücret iadesi için müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?​

​

Thy ücret iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
Thy resmi internet sitesindeki iletişim formunu doldurarak
Thy müşteri hizmetleri telefon numaralarını arayarak
Thy sosyal medya hesapları üzerinden mesaj atarak

​

Thy ücret iadesi için hangi yollarla ödeme yapılır?​

​

Thy ücret iadesi genellikle aşağıdaki yollarla ödeme yapılır:
Kredi kartına iade
Banka havalesi veya EFT ile iade
Thy ofislerinden nakit olarak iade

​

Thy ücret iadesi için hangi banka veya kredi kartları kullanılabilir?​

​

Thy ücret iadesi için genellikle aşağıdaki banka veya kredi kartları kullanılabilir:
Tüm Türk bankalarının kredi kartları
Yurtdışı bankalarının kredi kartları
Thy’nin anlaşmalı olduğu diğer bankaların kredi kartları

​

Thy ücret iadesi için başvuruda bulunmak için bir süre sınırlaması var mı?​

​

Thy ücret iadesi için başvuruda bulunmak için genellikle belirli bir süre sınırlaması bulunmaktadır. Bu süre genellikle uçuştan sonraki 30 gün içinde başvurmanız gerektiğini gösterir. Ancak, biletinizi hangi satış kanalından aldığınıza ve bilet koşullarına bağlı olarak süre değişiklik gösterebilir. İade talebinizi en kısa sürede yapmanız önerilir.

​

Thy ücret iadesi için hangi dokümanlar gereklidir?​

​

Thy ücret iadesi için genellikle aşağıdaki dokümanlar gereklidir:
Biletin fotokopisi veya elektronik bilet numarası
Uçuş bilgileriniz (rezervasyon numarası, uçuş tarihi, uçuş numarası vb.)
Kimlik belgenizin fotokopisi
İade talebinizin gerekçesi (uçuş iptali, değişiklik, gecikme nedeni vb.)

​

Thy ücret iadesi için hangi kanallardan başvuruda bulunabilirim?​

​

Thy ücret iadesi için aşağıdaki kanallardan başvuruda bulunabilirsiniz:
Thy resmi internet sitesi
Thy mobil uygulaması
Thy müşteri hizmetleri telefon numaraları
Thy ofisleri veya acenteleri

​

Thy ücret iadesi nasıl hesaba geçer?​

​

Thy ücret iadesi genellikle aşağıdaki şekilde hesaba geçer:
İade talebiniz incelenir ve onaylanırsa, iade tutarı hesabınıza aktarılır.
Eğer ödemenizi kredi kartı ile yaptıysanız, iade tutarı genellikle aynı kredi kartına geri ödenir.
Eğer ödemenizi banka havalesi veya EFT ile yaptıysanız, iade tutarı banka hesabınıza aktarılır.
İade işlemi tamamlandıktan sonra size bildirilir.

​

Thy ücret iadesi nasıl alınır?​

​

Thy ücret iadesi almak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Thy resmi internet sitesine girip “Bilet İşlemleri” bölümüne tıklayın.
“İptal/İade” seçeneğine tıklayın.
Gerekli bilgileri doldurarak iade talebinizi oluşturun.
İade talebinizi gönderdikten sonra Thy tarafından size geri dönüş yapılacaktır.

​

Thy ücret iadesi neden yapılmaz?​

​

Thy ücret iadesi aşağıdaki durumlarda yapılmayabilir:
Promosyon veya indirimli biletlerde (iade kurallarına tabi olanlar hariç)
Thy’nin kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yapılan iptallerde
Uçuşunuzda gecikme veya rötar yaşandıysa, ancak bu durumda size alternatif bir uçuş sağlandıysa
Uçuşunuzda değişiklik yapıldıysa ve yeni tarih/saat size uygunsa

​

Thy ücret iadesi nasıl talep edilir?​

​

Thy ücret iadesi talep etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Thy resmi internet sitesine girip “Bilet İşlemleri” bölümüne tıklayın.
“İptal/İade” seçeneğine tıklayın.
Gerekli bilgileri doldurarak iade talebinizi oluşturun.
İade talebinizi gönderdikten sonra Thy tarafından size geri dönüş yapılacaktır.

​

Thy Ücret İadesi Ne Zaman?​

​

Thy Ücret İadesi Ne Zaman?

Ücret iadesi talebi için Thy’nin websitesini veya çağrı merkezini kullanabilirsiniz.

İptal edilen uçuşlarda ücret iadesi için Thy’nin politikalarını inceleyin.

Ücret iadesi süresi, biletin tipine ve satın alma kanalına bağlı olarak değişebilir.

Thy’den ücret iadesi talebinde bulunurken rezervasyon numaranızı hazır bulundurun.

Thy ücret iadesi için başvurunuzun onaylanması süreci 7-14 iş günü sürebilir.

Thy Ücret İadesi Ne Zaman? Ücret iadesi işlemi için başvurunuzun onaylanması gerekmektedir.
İptal edilen uçuşların ücret iadesi süreci Thy tarafından belirlenen politikalara tabidir.
Ücret iadesi talebi için Thy’nin resmi internet sitesini veya çağrı merkezini kullanabilirsiniz.
Thy ücret iadesi süresi, biletin tipine ve satın alma kanalına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Thy ücret iadesi için yapmanız gerekenler arasında rezervasyon numaranızı hazır bulundurmak da yer alır.