- Katılım
- 17 Ocak 2024
- Mesajlar
- 265.238
- Çözümler
- 4
- Tepkime puanı
- 1
- Puan
- 38
- Konu Yazar
- #1
Telefonla konuşma fobisi nedir?
Telefobi (Telefonla konuşma fobisi) nedir? Kısaca telefobinin anlamı telefonla konuşmaktan korkmaktır. Çalan telefona cevap vermek, telefonda konuşurken gerilmek gibi tepkiler verilmesine sebep olan telefobi sosyal hayatı olumsuz etkileyen bir durum.Telefon cevaplama incelikleri nelerdir?
Telefon cevaplama incelikleri nelerdir?Telefonda düzgün konuşma teknikleri Konuşmanıza günaydın ya da iyi günler diyerek başlayın ve sonra isminizi söyleyin. Çok kısa, yetersiz ve kaba cevaplar vermeyin. Nezaket her zaman geçerlidir. Eğer şirketin başka bir departmanını arayan bir çağrı ise, tekrar aramalarını söylemek yerine hattı aktarmayı deneyin.
Telefon görüşme kayıtlarına nasıl ulaşılır?
Telefonunuzun kısa süreli arama geçmişi zaten menü içerisinde bulunmaktadır. Aradığınız bir kaç sene önceki arama geçmişi ise operatörünüz tarafından yasal çerçeve içerisinde saklanmakta olup müşteri paneli üstünden müşteri hizmetleri tarafından size iletilecek şifre aracılığı ile görüntülenebilir.Işyerinde telefonla nasıl konuşulur?
Işyerinde telefonla nasıl konuşulur?➢ Ahize ağza yaklaştırılarak konuşulmalı, ahize dudaklara en fazla 2,5- 3 cm mesafede tutulmalıdır. Konuşma normal bir ses tonu ile tıpkı karşımızdaki birisiyle konuşuyormuş gibi olmalıdır. Nazik bir ses, düzgün bir ifade şarttır. ➢ Telefon konuşmaya açıkken boş kalması önlenmelidir.
“telefonofobi”. tanım: asosyal bünyelerin önüne geçemediği. telefonla birini arama ya da birisi tarafından aranma, telefonla görüşme korkusu.
Telefonda konuşma fobisi nasıl yenilir?
Telefonda konuşma fobisi nasıl yenilir?Telefobiyi yenmenin 5 yolu
- En kötü ihtimali düşünün.
- Aramayı neden yaptığınızı düşünün.
- Konuşmaya nasıl başlayacağınızı ve konuşmayı nasıl sonlandıracağınızı planlayın.
- Saçmalamanızın sorun olmadığı, çok da önemli olmayan aramalarla başlayın.
- Mükemmel olmak zorunda olmadığınızı asla unutmayın.
Telefon görüşmelerinde dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?
Telefonla görüşürken, bir yandan da odadaki başka birisiyle konuşmayınız. ➢ Önce karşınızdaki kişinin konuşmak için müsait olup olmadığını sorun. Müsait değilse daha sonra arayın ya da ne zaman müsait olacağı belli değilse, müsait olduğunda aramasını rica ediniz. Konuşma süresini mümkün olduğunca kısa tutunuz.Telefonla ilgili kurallar nelerdir?
Telefonla ilgili kurallar nelerdir?Kulaklık kullanılamıyor ise mikrofon açık olarak kullanılmalıdır. Cep telefonları mümkün olduğunca az kullanılmalıdır. İç mekanlarda kablolu telefonlar tercih edilmelidir. Numara çevrildikten sonra hat bağlanana kadar telefon vücuttan uzakta tutulmalıdır.
Işyerinde telefonla konuşmak yasak mı?
İşyerinde cep telefonu işin niteliğinden dolayı veya işverenin takdiri gereği yasaklanabilir. Bazı işler vardır ki, herhangi bir talimata gerek duyulmaksızın işçinin mesai saati içinde cep telefonu görüşmesi yapmaması gerektiği açık bir şekilde ortadadır.Telefonda ilk kim konuşur?
Telefonda ilk kim konuşur?Telefonu icat eden Graham Bell, 10 Mart 1876 günü ilk telefon görüşmesini yaptı. Telefonu icat eden Graham Bell 10 Mart 1876 tarihinde, ilk telefon görüşmesini yardımcısı Mr. Watson ile yaptı.
Topluluk Önünde Konuşma Korkusunu Yenmek İçin Neler Yapılabilir?
- İyi Hazırlık Yapın. Konuşma öncesinde iyi hazırlık yapmak her zaman kurtarıcı olur.
- Bol Bol Konuşma Pratiği Yapın.
- Video ya da Ses Kaydı Alın.
- Dikkat Çekici Sunumlar Hazırlayın.
- Topluluk Önünde Konuşma Eğitimi Alın.