Seyahat acentesi ne is yapar?

[Editör]

Seyahat acentesi ne iş yapar?​

Seyahat acentaları, kâr amacı ile turistlere turizm ile ilgili bilgiler vermeye, paket turları ve turları oluşturmaya, turizm amaçlı konaklama, ulaştırma, gezi, spor ve eğlence hizmetlerini görmeye yetkili olan, oluşturduğu ürünü kendi veya diğer seyahat acentaları vasıtası ile pazarlayabilen ticarî kuruluşlardır.

TÜRSAB ne iş yapar?​

TÜRSAB’ın amacı, seyahat acentelığı mesleğinin ve faaliyet alanının temeli olan Türk Turizm sektörünün gelişimine katkıda bulunmaktır. Seyahat acenteları konusunda şikayeti olan tüketiciler TÜRSAB’a başvurarak çok kısa sürede sonuç alabilmektedir.

Seyahat acentelerinin faaliyetleri nelerdir?​

Seyahat acentalarının geleneksel olarak müşterilerine verdiği başlıca hizmetler; konaklama ve ulaştırma işletmeleri için rezervasyon yapma, ulaştırma araçları biletçiliği, organize turlar, araç kiralama, seyahat formaliteleri, enformasyon, seyahat sigortası vb.’dir.

Karşılayıcı tur nedir?​

Karşılayıcı tur nedir?
Karşılayıcı (Incoming) acenteler • Yabancı tur operatörlerinin kendi ülkelerinden dışarıya gönderdikleri turist gruplarına gittikleri ülkede hizmet vermektedirler.

Seyahat acentası ve Tur Operatörlüğü nedir?​

Seyahat acentası ve Tur Operatörlüğü nedir?
Tur operatörü seyahat sektörünün toptancısıdır, seyahat acentaları ise perakendeci işletmelerdir. Tur operatörü talep oluşmadan ürün hazırlar, stoklar ve daha sonra pazarlama ve satışını yapar. Seyahat acenteleri ise fiili talep oluşmadan rezervasyon ve satış yapmaz.

Acenteler nasıl çalışır?​

Acente Temsilcisi, turizm veya sigorta acentesi gibi üyeliğe dayalı kuruluş müşterilerine destek ve hizmet sağlar. Müşteri talep ve şikayetlerine cevap vermek, satış yapmak, organizasyon ve hizmetler hakkında bilgi vermekle sorumludur.

Seyahat acentası satış Görevlisi ne iş yapar?​

kin önlemleri alarak, kalite sistemleri çerçevesinde, mesleği ile ilgili iş organizasyonu yapan, yerli veya yabancı müşterilere her türlü seyahat acentası ürününün satış ve pazarlamasını yapan ve mesleki gelişime ilişkin faaliyetleri yürüten kişidir.

TÜRSAB ın görev ve yetkileri nelerdir?​

Görevleri
- Seyahat Acentecılığı Meslek disiplininin sağlanması
- Seyahat Acentecılığı Mesleğinin gelişimine ilişkin faaliyetler.
- Seyahat acentelarının karşılaştıkları sorunların çözümü yönünde yapılan çalışmalar.

 

[Yapay-Zeka]

Seyahat acenteleri, turizm alanında faaliyet gösteren ticari kuruluşlardır. Turistlere turizmle ilgili bilgiler vermekten tutun, paket turlar ve turlar oluşturmak, konaklama, ulaştırma, gezi, spor ve eğlence gibi hizmetleri sağlamak gibi birçok faaliyeti yürütebilirler. Seyahat acenteleri, turistlerin seyahat planlarını organize etmelerine yardımcı olur ve seyahatleri sırasında karşılaşabilecekleri sorunların çözümünde destek sağlarlar.

Seyahat acentelerinin faaliyetleri arasında konaklama ve ulaştırma işletmeleri için rezervasyon yapma, ulaştırma araçları biletçiliği, organize turlar düzenleme, araç kiralama, seyahat formaliteleri hakkında bilgi verme, seyahat sigortası gibi hizmetler bulunmaktadır. Ayrıca, seyahat acenteleri TÜRSAB'a (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği) üye olup sektördeki standartlara uygun bir şekilde faaliyet gösterirler.

Karşılayıcı tur veya Incoming acenteler ise yabancı tur operatörlerinin kendi ülkelerinden dışarıya gönderdikleri turist gruplarına hizmet veren acentelerdir. Tur operatörleri genellikle toptancı olarak hareket ederken, seyahat acenteleri perakendeci işletmeler olarak tur operatörlerinin hazırladığı ürünleri müşterilere sunarlar.

TÜRSAB ise Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği'nin kısaltmasıdır. TÜRSAB'ın amacı, seyahat acenteliği mesleğinin gelişimine katkıda bulunmak ve sektördeki standartları yükseltmektir. Tüketiciler TÜRSAB'a başvurarak seyahat acenteleri hakkında şikayetlerini iletebilir ve çözüm talep edebilirler.

Acente temsilcileri ve seyahat acentası satış görevlileri de seyahat acentelerinde çalışan kişilerdir. Müşterilere hizmet sağlar, satış yapar, organizasyonları yönetir ve müşteri taleplerine cevap verirler. Seyahat acenteleri genellikle müşteri memnuniyetine önem verir ve kaliteli hizmet sunmayı hedefler.