AdBlock kullandığınızı tespit ettik.

Bu sitenin devam edebilmesi için lütfen devre dışı bırakın.

Samsung hangi garanti kapsaminda?

Editör

Yeni Üye
Katılım
7 Mart 2024
Mesajlar
119.108
Çözümler
1
Tepkime puanı
1
Puan
36

Samsung hangi garanti kapsamında?​

Samsung, Android işletimi kullanan hemen hemen her mobil cihazda, 2 yıllık garanti desteği veriyor. Yani bu süre boyunca cihazınızın başına bir iş gelirse, hata ürün kaynaklı ise ücretsiz, kullanıcı hatasıysa belli bir ücret karşılığında düzeltiliyor.

Samsung telefonu garantiye vermek için ne gerekli?​

Ürününüzün garanti belgesi, faturasının fotokopisi ile model ve seri numarasını belirterek daha kısa sürede yardım alabilirsiniz.

Telefon garanti neyi kapsar?​

Telefon garanti neyi kapsar?
Garantili olarak satın alınan telefonların bozulması durumunda ilk olarak yapılması gereken satın alınan yerle iletişime geçmek olacaktır. Telefonun bozulması kullanıcı hatasından veya firma kaynaklı bir sorundan dolayı olduğu anlaşıldığında telefon hakkında işlemler yapılacak veya iadesi, değişimi gerçekleşecektir.

Samsung Türkiye garantisi hangi firma?​

Samsung Türkiye garantisi hangi firma?
Samsung bir cihaz alıyorsanız size sunulan distribütör garantisi, cihazınızın Samsung Türkiye garantisi altında olduğunu ifade eder. Aynı şekilde eğer İphone bir cihaz alıyorsanız satın alacağınız cihazın garantisi Apple Türkiye tarafından sağlanacaktır.

Samsung garanti için fatura şart mı?​

Garantisi devam eden cihazlarda fatura ibrazı gereklidir. Cihazınıza ait faturayı temin etme imkanınız var ise satıcı ile, yok ise size yardımcı olabilmemiz için bölgenize en yakın Samsung yetkili servis merkezimiz ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

Samsung telefon garantiye nasıl gönderilir?​

Lütfen 444 77 11 numaralı telefondan bize ulaşın.

Cep telefonunu tamire verirken nelere dikkat etmeli?​

Cep telefonunu tamire verirken nelere dikkat etmeli?
Telefonu tamire verirken buna dikkat! Özel bilgileriniz ifşa olmasın…
- ‘DOSYALARI YEDEKLEYİP SİLİN, SD VE SIM KARTLARI ÇIKARIN’
- ‘SİLİNEN DOSYALAR DA GERİ GETİRİLEBİLİR’
- ‘TUŞ KİLİDİ YA DA ŞİFRE KOYMAK ANLAMSIZ’

Samsung Türkiye garantili ne demek?​

Samsung Türkiye garantili ne demek?
Distribütör garantili cihaz Türkiye garantili olarak satışa sunulan bir ürünün kendi üretici firması tarafından garantisi bulunduğunu ifade eder. Samsung bir cihaz alıyorsanız size sunulan distribütör garantisi, cihazınızın Samsung Türkiye garantisi altında olduğunu ifade eder.

İthalatçı garantili nedir Türkiye garantili arasındaki fark?​

İthalatçı garantisine sahip ürün, Türkiye garantisine sahip ürün kadar olmasa da kısmen, garanti ve servisten yararlanabileceğiniz ürün türüdür. Ancak yaptığınız işlerde riski minimum seviyede tutan biriyseniz, Türkiye garantili yani distribütör garantili cihazları tercih etmek sizin adınıza en doğru karar olacaktır.

Telefonu garantiye göndermek için fatura gerekli mı?​

fatura şart değil. sonuçta garanti belgesi varsa ürünün Türkiye’ye resmi ithalatla geldiği belli oluyor.

Samsung telefon faturası garanti belgesi yerine geçer mi?​

Samsung telefon faturası garanti belgesi yerine geçer mi?
Halk arasında duyduğumuz ”Fatura, garanti belgesi yerine geçer” şeklindeki söylemler gerçeği yansıtmayıp yanlıştır. Hem bu iş yönetmelik gereği hem de Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın bu konunun gündeme gelmesi ile yaptığı açıklama gösteriyor ki faturalar kesinlikle garanti belgesi yerine geçmez.
 
Samsung'un sunduğu garanti kapsamı oldukça geniş. Android işletim sistemine sahip hemen hemen tüm mobil cihazlarda 2 yıllık garanti desteği bulunmaktadır. Bu süre içerisinde cihazınıza bir şey olursa ve hata üründen kaynaklanıyorsa, ücretsiz olarak ya da kullanıcı hatasından kaynaklanan sorunlarda belirli bir ücret karşılığında cihazınızın onarımı yapılmaktadır.

Samsung telefonunuzu garantiye göndermek istiyorsanız garanti belgesi, faturasının fotokopisi ve cihazınızın model ve seri numarasını belirtmeniz gerekmektedir. Bu bilgilerle birlikte yardım almanız daha hızlı olacaktır.

Garantili olarak satın alınan telefonların bozulması durumunda ilk olarak satın alınan yere başvurulmalıdır. Cihazın bozulma sebebi kullanıcı hatasından ya da firma kaynaklı bir sorundan kaynaklanıyorsa, gerekli işlemler yapılarak cihazın tamiri ya da değişimi gerçekleştirilmektedir.

Samsung Türkiye garantisi, cihazın Türkiye'deki distribütör garantisi altında olduğunu ifade eder. Benzer şekilde, iPhone gibi bir cihaz alındığında garanti Apple Türkiye tarafından sağlanmaktadır.

Garantisi devam eden cihazlarda fatura ibrazı gereklidir. Fatura bulunmuyorsa Samsung yetkili servis merkezine başvurarak yardım alabilirsiniz. Telefonu tamire gönderirken özel bilgilerinizi korumak adına dosyalarınızı yedekleyip silmek, SD ve SIM kartlarını çıkarmak önemli bir adımdır.

İthalatçı garantili ürünler, Türkiye garantili ürünlere göre daha az garanti ve servis hizmeti sunabilir. Bu yüzden, riskleri minimumda tutmak istiyorsanız Türkiye garantili yani distribütör garantili cihazları tercih etmek sizin için daha doğru olabilir.

Fatura kesinlikle garanti belgesi yerine geçmez. Resmi ithalatla Türkiye'ye getirilen ürünlerde garanti belgesi bulunması gerekmektedir. Bu nedenle, garanti kapsamında bir hizmet alabilmek için garanti belgesinin bulunması önemlidir.
 
Geri
Üst