Samsung Garanti Nereden Sorgulanır?

[SoruCevap]

Samsung Garanti Nereden Sorgulanır? Samsung garanti sorgulama işlemi kolay ve hızlı bir şekilde yapılabilmektedir. Garanti sorgulaması için resmi Samsung web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Samsung Türkiye web sitesinde garanti bölümüne giriş yaparak ürününüzün garanti durumunu sorgulayabilirsiniz. Ayrıca, Samsung Müşteri Hizmetleri’ni arayarak da sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Samsung garanti sorgulama işlemi için ürünün seri numarası ve fatura bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Seri numarasını öğrenmek için ürünün kutusunu veya cihazın ayarlar bölümünü kontrol edebilirsiniz. Garanti sorgulama işlemiyle ilgili daha fazla bilgi için Samsung web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
İçindekiler

​

Garanti süresi ne kadar?​

​

Garanti süresi, Samsung ürününe bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle Samsung telefonlar için garanti süresi 2 yıldır. Ancak, diğer ürünler için garanti süresi farklılık gösterebilir. Garanti süresi ile ilgili daha fazla bilgi almak için Samsung resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

​

Garanti kapsamında neler bulunur?​

​

Garanti kapsamında, üretim hataları ve malzeme hataları gibi arızalar bulunur. Bu durumda, Samsung yetkili servis merkezlerine başvurarak ürününüzü tamir veya değiştirme işlemi yapabilirsiniz. Garanti kapsamında olup olmadığınızı kontrol etmek için ürününüzün garanti belgesini veya Samsung resmi web sitesini inceleyebilirsiniz.

​

Garanti süresi içinde ücretsiz tamir hizmeti veriliyor mu?​

​

Evet, garanti süresi içinde ürününüzde oluşan arızaların ücretsiz tamiri yapılmaktadır. Ancak, garanti dışı kalan durumlar ve kullanıcı hatası nedeniyle oluşan arızalar için ücretli tamir hizmeti almanız gerekebilir. Ücretsiz tamir hizmeti ile ilgili detaylı bilgi için Samsung yetkili servislerine başvurabilirsiniz.

​

Garanti süresi dışında tamir nasıl yapılır?​

​

Garanti süresi dışında tamir hizmeti almak isterseniz, Samsung yetkili servis merkezlerine başvurmanız gerekmektedir. Tamir işlemleri için size bir fiyat teklifi sunulacak ve onayınız doğrultusunda tamir işlemi gerçekleştirilecektir. Garanti süresi dışında tamir hizmeti almak için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde iade yapabilir miyim?​

​

Evet, garanti süresi içinde ürünü iade etme hakkınız bulunmaktadır. Ancak, iade işlemleri için belirli şartların sağlanması gerekmektedir. İade işlemi için ürününüzün hasarsız ve kullanılmamış olması gerekmektedir. İade işlemi hakkında daha fazla bilgi almak için iade prosedürleri ile ilgili Samsung resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

​

Garanti belgesini nasıl alabilirim?​

​

Garanti belgesi, satın aldığınız Samsung ürünü ile birlikte size verilmektedir. Eğer garanti belgesini kaybettiyseniz, Samsung yetkili servis merkezlerine başvurarak yeni bir garanti belgesi talep edebilirsiniz. Garanti belgesi ile ilgili daha fazla bilgi almak için Samsung resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

​

Garanti süresi içinde başka bir servis merkezinde tamir yaptırabilir miyim?​

​

Evet, garanti süresi içinde başka bir servis merkezinde tamir yaptırabilirsiniz. Ancak, tamir işlemlerini yaptırmadan önce, başka bir servis merkezinde tamir yapmanın garanti koşullarını etkileyip etkilemeyeceğini kontrol etmeniz önemlidir. Garanti süresi içinde tamir hizmeti almak için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi uzatılabilir mi?​

​

Evet, garanti süresini uzatma imkanınız bulunmaktadır. Samsung ürünlerinde genellikle garanti uzatma seçenekleri sunulmaktadır. Garanti süresini uzatmak isterseniz, Samsung resmi web sitesini ziyaret ederek garanti uzatma seçeneklerini inceleyebilirsiniz.

​

Garanti süresi içinde telefonumu nasıl tamir ettirebilirim?​

​

Garanti süresi içinde telefonunuzda oluşan arızalar için Samsung yetkili servis merkezlerine başvurmanız gerekmektedir. Telefonunuzun garanti süresi içinde olduğunu belgelemek için garanti belgesi veya fatura gibi belgeleri yanınızda bulundurmanız önemlidir. Telefonunuzun tamiri için Samsung yetkili servislerinden randevu alarak tamir işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

​

Garanti süresi dışında telefonumu nasıl tamir ettirebilirim?​

​

Garanti süresi dışında telefonunuzda oluşan arızalar için Samsung yetkili servis merkezlerine başvurmanız gerekmektedir. Tamir işlemleri için size bir fiyat teklifi sunulacak ve onayınız doğrultusunda tamir işlemi gerçekleştirilecektir. Garanti süresi dışında telefonunuzun tamiri için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde ekran değişimi yapılır mı?​

​

Evet, garanti süresi içinde ekran değişimi yapılabilmektedir. Ancak, ekran değişimi işlemi için belirli şartların sağlanması gerekmektedir. Kullanıcı hatası nedeniyle oluşan ekran kırılmaları genellikle garanti kapsamı dışında kalır. Ekran değişimi hakkında daha fazla bilgi almak için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde suya dayanıklı telefonumun su geçirmemesi gerekiyor mu?​

​

Evet, suya dayanıklı bir telefon kullanıyorsanız, garanti süresi içinde telefonunuzun su geçirmemesi gerekmektedir. Ancak, suya dayanıklı telefonların da belirli sınırlamaları bulunabilir. Örneğin, suya dayanıklı telefonunuzun suya ne kadar süreyle ne kadar derinde dayanıklı olduğu gibi bilgileri kullanıcı kılavuzunda bulabilirsiniz. Suya dayanıklı telefonunuzun garanti şartları ile ilgili daha fazla bilgi almak için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde batarya değişimi yapılır mı?​

​

Evet, garanti süresi içinde batarya değişimi yapılabilmektedir. Ancak, bataryanın garanti kapsamında olması ve üretim veya malzeme hatası nedeniyle arızalanmış olması gerekmektedir. Kullanıcı hatası nedeniyle arızalanan bataryalar genellikle garanti kapsamı dışında kalır. Batarya değişimi hakkında daha fazla bilgi almak için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde ücretsiz yedek parça temin edebilir miyim?​

​

Evet, garanti süresi içinde ücretsiz yedek parça talep edebilirsiniz. Ancak, yedek parça talebinde bulunmadan önce, yedek parçanın garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmeniz önemlidir. Ücretsiz yedek parça talebi için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde ürünümü başka bir Samsung modeliyle değiştirebilir miyim?​

​

Evet, bazı durumlarda garanti süresi içinde ürününüzü başka bir Samsung modeliyle değiştirebilirsiniz. Ancak, bu durum ürününüzün garanti şartlarına ve değişim politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ürün değişimi hakkında daha fazla bilgi almak için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde ürünümü satış noktasına iade edebilir miyim?​

​

Evet, garanti süresi içinde ürününüzü satış noktasına iade edebilirsiniz. Ancak, iade işlemi için belirli şartların sağlanması gerekmektedir. İade işlemi yapmadan önce, satış noktasının iade politikasını ve şartlarını kontrol etmeniz önemlidir. İade işlemi hakkında daha fazla bilgi almak için Samsung yetkili servislerine veya satış noktasına başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde ürünümü başka bir marka modeliyle değiştirebilir miyim?​

​

Hayır, garanti süresi içinde ürününüzü başka bir marka modeliyle değiştiremezsiniz. Garanti süresi içinde ürününüzün tamiri veya değişimi yalnızca aynı markanın ürünleriyle gerçekleştirilmektedir. Ürün değişimi ile ilgili daha fazla bilgi almak için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde ürünümü başka bir şehirdeki servis merkezine gönderebilir miyim?​

​

Evet, garanti süresi içinde ürününüzü başka bir şehirdeki Samsung yetkili servis merkezine gönderebilirsiniz. Ancak, gönderim işlemi için belirli şartlar ve prosedürler bulunmaktadır. Ürününüzü başka bir şehirdeki servis merkezine göndermek isterseniz, Samsung yetkili servislerinden bilgi ve yardım almanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde ürünümü kendim tamir etmeye çalışabilir miyim?​

​

Hayır, garanti süresi içinde ürününüzü kendiniz tamir etmeye çalışmamanız gerekmektedir. Ürününüzü teknik bilgi ve deneyime sahip olmayan kişilerin tamir etmesi, garanti şartlarını ihlal edebilir ve ürününüzün garanti dışı kalmasına neden olabilir. Ürün tamiri için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Garanti süresi içinde ürünümün yazılımını güncelleyebilir miyim?​

​

Evet, garanti süresi içinde ürününüzün yazılımını güncelleyebilirsiniz. Yazılım güncellemeleri genellikle ücretsiz olarak sunulmaktadır ve garanti şartlarını etkilemez. Yazılım güncellemesi hakkında daha fazla bilgi almak için Samsung resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

​

Garanti süresi içinde ürünümü başka bir ülke servis merkezinde tamir ettirebilir miyim?​

​

Evet, garanti süresi içinde ürününüzü başka bir ülke servis merkezinde tamir ettirebilirsiniz. Ancak, bu durum ürününüzün garanti şartlarına ve servis politikalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ürün tamiri hakkında daha fazla bilgi almak için Samsung yetkili servislerine başvurmanızı öneririz.

​

Samsung Garanti Nereden Sorgulanır?​

​

Samsung Garanti Nereden Sorgulanır?

1. Samsung Türkiye’nin resmi web sitesinden garanti sorgulama işlemi yapabilirsiniz.

2. Samsung destek hattını arayarak cihazınızın garanti durumunu öğrenebilirsiniz.

3. Samsung yetkili servislerine giderek cihazınızın garanti durumunu kontrol edebilirsiniz.

4. Samsung Mobil Uygulama üzerinden garanti sorgulama işlemi yapabilirsiniz.

5. Cihazınızın IMEI numarasını *#06# tuşlayarak öğrenebilir ve Samsung web sitesinden sorgulama yapabilirsiniz.

Samsung Garanti Nereden Sorgulanır?
Samsung resmi web sitesindeki “Garanti Sorgulama” bölümünden kontrol edebilirsiniz.
Samsung Garanti Sorgulama
Samsung Türkiye’nin çağrı merkezini arayarak cihazınızın garanti süresini öğrenebilirsiniz.
Samsung Garanti Sorgulama Yöntemleri
Samsung servis merkezlerine giderek, IMEI numaranızla garanti durumunu kontrol edebilirsiniz.
Samsung Cihaz Garanti Kontrolü
Samsung Mobil Uygulama üzerinden cihazınızın garanti durumunu sorgulayabilirsiniz.
Samsung Garanti Sorgulama İşlemi
Cihazınızın IMEI numarasını girerek Samsung web sitesinden garanti kontrolü yapabilirsiniz.