Overbooking nasil oluyor?

[Admin]

Overbooking nasıl oluyor?​

Her uçuş için de o sayı kadar fazladan bilet satar. Problem, o uçağa bilet alan kişilerin uçak kapasitesini aşacak sayıda uçuşa gelmesi halinde doğar. Kişi havaalanına vaktinde gelir, check-in işlemi için sıraya girer ve kendisine sıra geldiği zaman uçağın dolduğunu öğrenir. İşte bu tür durumlara overbooking denir.
Overbooking olmasi durumunda ne olur?
Bu nedenle yolcular, bileti satın almış olmalarına rağmen uçuşa alınmayabilirler. Overbook uygulaması sonucu uçuşa katılamayan yolcular çoğunlukla, yolcunun da rızası olması şartıyla bir sonraki uçuş seferiyle seyahat etmesi sağlanır.

Overbooking durumunda yolcu hakları nelerdir?​

Overbooking Durumunda Yolcuların Hakları Nelerdir?
Uçak Bileti neden fazla satılır?
Çünkü uçakta boş koltuk olması durumunda havayolu şirketleri ciddi bir şekilde zarar ediyor. Bu nedenle koltuk sayısından fazla satış yaparak hava yolları gelmeyen yolculara karşı kendilerini bir nevi ekonomik anlamda garanti altına almış oluyorlar.

Overbooking rezervasyon nedir?​

Peki nedir bu overbook? Havayolu firmaları satışa sunduğu seferin biletlerine ek olarak, yolcuların uçağı kaçırma, geç gelme ya da zamanında yapmadığı check-in işlemlerinden dolayı uçağın kapasitesinin üstünde yaptığı bilet satışıdır.
Overbooking neden yapılır?
Uçak firmalarının overbook yapmalarındaki nedenleri şöyle sıralayabiliriz; Biletli yolcuların ani bilet iptali istekleri. Biletli yolcuların uçuşa gelmemesi. Biletli yolcuların son an değişikliğiyle başka bir uçuşa geçmesi.

Turizm de overbooking ne demek?​

Overbook eldeki son odayı birden fazla müşteriye yanlışlıkla satmaktır. Sektorde “shorta düşme” terimi de bu anlamda sıklıkla kullanılmaktadır. Overbook olduğunda en olur? Genelde oteller müşteriyi arayarak iptal etmelerini rica ettiğinde müşteriler rezervasyonlarını iptal ederler.
Yolcu hakları nelerdir?
Yolcuların iradeleri dışında uçuşa kabul edilmemeleri durumunda; Tazminat Hakkı, Bilet Ücreti İadesi veya Güzergâh Değişikliği Hakkı, ayrıca İkram, Haberleşme, Konaklama ve Ulaşım isteme hakkı vardır.

Turizm işletmeleri neden Overbooking uygulamaktadır?​

Turizm işletmeleri, bazı rezervasyonlarının iptal edilebileceğini düşünerek fazla rezervasyon olarak onaylar. Buna “over-booking” denir. Sebepleri; Ülkede yaşanan mali krizler nedeniyle rezervasyon iptallerinin çok olması.
Uçak bileti satışı ne zaman kapanır?
İç hat uçuşlarında uçuştan 60 dakika, dış hat uçuşlarında ise uçuştan 75 dakika önce check-in işlemleri sona erer.

Turizm işletmeleri neden overbooking uygulamaktadır?​

Overbooking yasal mı?
Günümüzde bütün havayolu firmaları kapasitelerinin üzerinde, yani ‘overbook’ bilet satışı yapabilmektedir. Bu durum tamamen “yasal” olup havacılık sektörü açısından “uluslarası” bir standarttır.