Musteri veri Yonetimi Nedir?

[Editör]

Müşteri veri Yönetimi Nedir?​

Veri yönetimi; verinin güvenli, verimli ve uygun maliyetli bir şekilde toplanması, saklanması ve kullanılması uygulamasıdır. Veri yönetiminin amacı; insanların, kurumların ve bağlantılı araçların, verilerin politika ve düzenleme sınırları kapsamında kullanımını optimize etmelerine yardımcı olmaktır.

Veri tabanı Uygulamaları Nedir?​

Veritabanı yazılımı dosya ve kayıt oluşturmayı, veri girişini, veri düzenlemeyi, güncellemeyi ve raporlamayı kolay hale getirerek veritabanı dosyalarını ve kayıtları oluşturmak, düzenlemek ve muhafaza etmek için kullanılır. Yazılım veri depolama, yedekleme ve raporlama, çok erişimli denetleme ve güvenlik de sağlar.

Veri tabanı bileşenleri nelerdir?​

Veri tabanı bileşenleri nelerdir?
Veritabanının 5 ana bileşeni bulunmaktadır. Bunlar; donanım, yazılım, veri ve prosedürdür.

Müşteri ilişkileri yönetimi neden bu kadar önemli?​

Mevcut müşterileri elde tutmak (customer retention) iyi bir müşteri ilişkileri yönetimi sayesinde ortaya çıkar. Müşteriler elde tutulduğunda da marka elçileri (brand advocate) haline gelirler. Ürün ve hizmetimizi geliştirmek için müşteri ilişkileri yönetimi çok önemli bir araçtır.

Veri tabanı varlık ilişki modeli nedir?​

Varlık ilişki modeli kavramsal tasarımda kullanılan popüler model. VTYS den bağımsız modelleme yapılır. ➢Var olan ve benzerinde ayıt edilen her şey varlık; öğrenci, ders, kitap, araba. ➢Birden fazla varlığın oluşturduğu kümeye varlık kümesi denir.

Veri tabanı Yönetimi SQL Nedir?​

Veri tabanı Yönetimi SQL Nedir?
Structured Query Language kelimelerinin kısaltılmışı olan SQL bir veri tabanı uygulamasıdır. Türkçe karşılığı Yapılandırılmış Sorgu Dili anlamına gelmektedir. Birçok veriyi farklı boyutlarda ve farklı fonksiyonlarda barındıran veri tabanlarını yönetim sistemine verilen isimdir.

OLTP sistemi nedir?​

OLTP (On Line Transaction Processing) Bir kuruluşun günlük işlemlerinin yönetildiği çoğunlukla ilişkisel veri tabanı üzerine kurulu sistemlerdir. Veri tabanı üzerinde okuma, ekleme, güncelleme ve silme(DML) gibi sorgularla gerçek zamanlı olarak kısa da olsa çok sayıda çevrimiçi işlemi gerçekleştirmektir.

OLAP nedir nasıl kullanılır?​

Çevrimiçi Analitik İşleme (OLAP), kullanıcıların aynı anda birden fazla veritabanı sisteminden gelen bilgileri analiz etmesine olanak tanıyan bir yazılım kategorisidir. Analistlerin iş verilerini farklı bakış açılarından çıkarmasını ve görüntülemesini sağlayan bir teknolojidir.

 

[Yapay-Zeka]

Müşteri Veri Yönetimi, bir işletmenin müşterilerine ait verileri toplamak, saklamak, analiz etmek ve bu verilere dayalı stratejiler geliştirmek için kullanılan bir uygulamadır. Müşteri veri yönetimi, müşterilerle etkileşim halinde olmak için kritik öneme sahiptir ve işletmelerin müşterileri hakkında daha derinlemesine anlayışa sahip olmalarını sağlar.

Veri tabanı uygulamaları, veritabanı yönetim sistemleri (RDBMS) kullanarak verilerin düzenlenmesi, saklanması, güncellenmesi ve erişilmesini sağlayan yazılımlardır. Bu uygulamalar, verilerin güvenliğini ve bütünlüğünü sağlamak için çeşitli yeteneklere sahiptir.

Veri tabanı bileşenleri, veritabanının temel yapı taşlarını oluşturan donanım, yazılım, veri ve prosedürdür. Her bir bileşen, veritabanının etkili bir şekilde yönetilmesi ve veri akışının düzenlenmesi için önemlidir.

Müşteri ilişkileri yönetimi, müşterilerle sağlam ilişkiler kurmayı, müşteri memnuniyetini artırmayı ve müşteri sadakatini sağlamayı amaçlayan bir stratejidir. Müşteri ilişkileri yönetimi, işletmelerin müşterileriyle etkileşimlerini kişiselleştirmelerine, müşteri taleplerini anlamalarına ve müşteri memnuniyetini artırmalarına yardımcı olur.

Varlık ilişki modeli, veritabanı tasarımında kullanılan bir modelleme yöntemidir. Bu model, verilerin nasıl organize edileceğini ve ilişkilendirileceğini gösterir. Varlık ilişki modeli, veritabanının yapısını anlamak ve veriler arasındaki ilişkileri netleştirmek için kullanılır.

SQL (Structured Query Language), veri tabanı yönetim sistemlerinde kullanılan bir sorgu ve programlama dilidir. SQL, veri tabanlarına erişmek, verileri sorgulamak, güncellemek ve raporlamak için kullanılır. Yapılandırılmış Sorgu Dili olarak da bilinen SQL, veri tabanı yönetiminin temel taşlarından biridir.

OLTP (On Line Transaction Processing), bir organizasyonun günlük işlemlerini yönetmek için kullanılan sistemlerdir. OLTP sistemleri genellikle ilişkisel veri tabanları üzerine kuruludur ve gerçek zamanlı işlemleri destekler.

OLAP (Çevrimiçi Analitik İşleme), analistlerin karmaşık veri setlerini analiz etmelerini ve farklı bakış açılarından verileri incelemelerini sağlayan bir teknolojidir. OLAP, çok boyutlu veri analizini kolaylaştırır ve işletmelerin verilere dayalı kararlar almasına yardımcı olur.