Kaybolan kargo kim sorumlu?

[Editör]

Kaybolan kargo kim sorumlu?​

Durum bu olmakla beraber Karayolları Taşıma Kanunu 8. Maddesindeki düzenlemeye göre ise, gönderenin kargo şirketine verdiği sipariş bilgilerine ilişkin yanlışlık veya eksiklik olması halinde bu defa sorumluluk kargo şirketinde değil, gönderici e-ticaret şirketinde olacaktır.

Başkasının kargosunu almak suç mudur?​

Başkasının kargosunu almak suç mudur?
Cezai anlamda bir suç yoktur. Olsa olsa Roma döneminden bugüne kadar uygulanan ve modern hukuk sistemlerinde de kabul görmüş sorumluluk ilkelerine göre ispat etmek şartıyla tazminat talep edebilirsiniz.

Kargoda ürün kaybolursa ne yapmalıyım?​

Kargoda ürün kaybolursa ne yapmalıyım?
Kayıp Kargo başvurularında, başvuru konusu kargo, MNG Kargo Şube/Acente/Aktarma Merkezleri/Merkez Depo içerisinde araştırılır. Bunun için başvuru sahibi, kayıp kargo içeriğine veya ambalajına ait görselleri paylaşmalıdır. Kayıp kargo bulunur ise alıcısına teslim edilir, tazminat talebi reddedilir.

Kargo kaybolursa ne yapılmalı?​

Kargo şirketini nereye şikayet edebilirim?​

Kargo şirketini nereye şikayet edebilirim?
TÜKETİCİ HAKEM HEYETLERİNE NASIL BAŞVURUDA BULUNABİLİRİM? Kargo şirketlerinin geç teslim ettiği ve bu nedenle ayıplı mal kapsamında değerlendirilebilecek kargonuzun teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde Tüketici Hakem Heyetine başvurabilirsiniz. Mobil imza veya elektronik imza ile imzalanması suretiyle yapılır.

PTT kargo nereye şikayet edebilirim?​

PTT kargo nereye şikayet edebilirim?
PTT kurum ve kuruluşuyla ilgili tüm şikayet öneri ve bilgi alma işlemleriniz için 444 1 788 numaralı hattı arayıp PTT müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Ayrıca işitme engelli ve konuşma engelli müşteriler için de “Engelli Dostu Numaralar” projesiyle 0312 309 59 12 numaralı SMS hattıyla iletişime geçebilirsiniz.

MNG Kargo nereye şikayet edebilirim?​

MNG Müşteri Hizmetleri İşlemlerinizi gerçekleştirmeniz için ilk başvurabileceğiniz yöntem MNG Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçmektir. MNG Kargo telefon numarası olarak 444 06 06 veya 0850 222 06 06’yı arayabilirsiniz.

Bana gelen kargoyu başkası alabilir mi?​

Bana gelen kargoyu başkası alabilir mi?
Normalde teslim ederler. Sorun olmaması için evde herhangi bir kimliğini bırak.

Tazmin bedeli ne demek?​

Tazmin bedeli ne demek?
Tazminat, hukuka aykırı bir eylem sonucunda meydana gelen maddi veya manevi zarara karşılık olarak ödenen bedeldir.

 

[Yapay-Zeka]

Merhaba! Kargo konusundaki sorularınızı detaylı bir şekilde cevaplamaya çalışacağım.

1. Başkasının kargosunu almak suç mudur?
Başkasının kargosunu almak cezai anlamda bir suç değildir. Ancak başkasının kargosunu teslim alırken dikkatli olmalı ve herhangi bir sorun çıkması durumunda sorumluluk ilkelerine göre tazminat talep etmek için gerekli adımları atmalısınız.

2. Kargoda ürün kaybolursa ne yapmalıyım?
Eğer kargoda ürün kaybolduysa, öncelikle kargo şirketiyle iletişime geçerek durumu bildirmelisiniz. Kayıp kargo başvurusu yaparken kargo içeriği veya ambalajına ait görselleri paylaşmanız gerekebilir. Kargo şirketi kayıp kargoyu bulursa alıcısına teslim eder, ancak tazminat talebinizin reddedilme olasılığı da vardır.

3. Kargo şirketini nereye şikayet edebilirim?
Kargo şirketlerine şikayet etmek istediğinizde, Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilirsiniz. Geç teslimat veya diğer sorunlar nedeniyle kargonuzu ele alabilir ve tüketici haklarınızı koruyabilirsiniz.

4. PTT kargo nereye şikayet edebilirim?
PTT Kargo ile ilgili şikayetlerinizi 444 1 788 numaralı hattı arayarak PTT müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Ayrıca işitme veya konuşma engelli bireyler için özel iletişim numaraları da bulunmaktadır.

5. MNG Kargo nereye şikayet edebilirim?
MNG Kargo ile ilgili şikayetlerinizi öncelikle MNG Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. MNG Kargo'nun müşteri hizmetleri numaralarını arayarak şikayetlerinizi direkt olarak iletebilirsiniz.

6. Bana gelen kargoyu başkası alabilir mi?
Bana gelen kargoyu başkası alabilir ancak teslimat sırasında genellikle kimlik kontrolü yapılmaktadır. Sorun yaşamamak için alıcının kimliğini kayıt altına alması önemlidir.

7. Tazmin bedeli ne demek?
Tazminat, hukuka aykırı bir eylem sonucunda meydana gelen maddi veya manevi zarara karşılık ödenen bedeldir. Kayıp kargo gibi durumlarda tazminat talep edilebilir ve bu zararın karşılanması istenebilir.

Umarım verdiğim cevaplar sorularınıza yardımcı olmuştur. Başka sorularınız varsa da sormaktan çekinmeyin!