Kapiya gelen kargo alinmazsa ne olur?

[Editör]

Kapıya gelen kargo alınmazsa ne olur?​

Alıcıya ulaşamadığımız durumlarda, kargolarınız; teslimat şubesine geliş tarihinden itibaren 3 gün süreyle şubede bekletilmektedir. Alıcının talebi olmadığı takdirde göndericiye kargosu, 3 gün sonunda iade edilmektedir.

Kargocu beklemek zorunda mı?​

Bazı tüketiciler, kargo teslimatı öncesinde kargo firmalarının telefon ile bildirim yapmalarını bekleyebiliyorlar; fakat durum pek de böyle değil. Kargo firmalarının, alıcıya önceden ulaşarak, siparişin ne zaman teslim edileceğine dair bilgi verme zorunluluğu yok.

Kargoyu nasıl teslim almalıyım?​

Kargo geldiğinde teslim almadan önce yapılması gerekenler: – Ürünü teslim aldığınızda kargo görevlisi gitmeden hızlıca açıp kontrol edin. Herhangi bir hasar varsa kargo görevlisiyle beraber “hasar tespit tutanağı” tutun ve kargo görevlisi ayrılmadan ürünü kendisine teslim edin.

Aras kargodan başkası alabilir mi?​

Aras kargodan başkası alabilir mi?
Alıcınızı adreste bulamazsak, kendisine gelen kargoya ait bilgilerin yer aldığı ve kargosunu 3 gün içinde şubeden alabileceğini belirten “Adresten Teslim İhbar Notu’nu” bırakıyoruz. Arzu ederseniz gönderinizi teslim edilmesini istediğiniz başka bir kişiye de teslim edebiliriz.

Evde olmayınca kargo nereye gider?​

Evde olmayınca kargo nereye gider?
Eğer görevlimiz, alıcının adresinde kimseyi bulamazsa, “Kargo İhbar Notu” bırakır ve gönderiyi şubeye geri getirir. Bu durumda gönderinin alıcı ya da alıcının yetkili kıldığı kişi tarafından 3 gün içerisinde söz konusu şubeden alınması gerekmektedir.

Alınmayan kargo için dava açılır mı?​

Sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde tüketici her zaman cayma hakkını kullanabildiğinden kargo teslim alınmadan da iade edilebilir. * Bu cayma hakkından dolayı hiç bir firma, hukuk bürosu, avukat veya kurum tehditle taciz edemez, icra işlemi başlatamaz.

Kargoyu teslim almamak suç mu?​

Talep ve onay olmadan gönderilen kargoyu teslim almayan kişinin hukuki veya cezai sorumluluğu bulunmuyor. ‘Kargonuz var’ diye arayan veya mesaj gönderen kişi ‘almazsanız ceza öderseniz’ diye bir iddiada bulunuyorsa kesin dolandırıcıdır.

Kargo gelmezse ne yapılır?​

Kargom gelmedi diyorsanız; mevzuat gereği, gerekli maddeler kapsamında vatandaşlar, ilgili kargo firması ile iletişime geçtikten sonra hala sorun yaşıyorsa yaşadığı sorunu belirterek; elinizdeki bilgi ve evraklarla ilgili bakanlık olan Ulaştırma Bakanlığına ya da bölge müdürlüklerine şikâyet edebilirsiniz.

Kargoyu şubeden almak için ne gerekli?​

Kargoyu şubeden almak için ne gerekli?
Dağıtıma çıkmasını beklemeden,paket kargo şubesindeyken gidip kimlikle alabilirsin.. Sabahleyin kargo şirketine gidip adını söyleyip “Kargom geldi mi acaba?” diye soruyorsun. O da “Geldi efendim.” derse ve sen de “Kargomu alabilir miyim?” dersen kargonu çıkarıp verirler hemen.

Kargo verirken nelere dikkat etmeliyiz?​

Kargo verirken nelere dikkat etmeliyiz?
Kargo Gönderirken Nelere Dikkat Edilmeli?
- Kargo Yollamak İçin Hangi Bilgiler Gerekli.
- Alıcı ve Gönderici İletişim Bilgilerini Tam ve Doğru Yazın.
- Kargo Ücretinin Kimin Ödeyeceğini Belirleyin.
- Sağlam Paketleme Gerçekleştirin.
- Ürünün Varış Zamanını Hesap Ederek Kargolama Yapın.

Kimliksiz kargo alınır mı?​

Gönderinin kabulü/teslimi aşamasında gerekli olan tüm kimlik ve iletişim bilgilerinin verilmek istenmemesi veya kapsam kontrolüne razı olunmaması durumunda gönderilerin kargo şirketi tarafından kabul edilmeyecektir.

Kargo başkasına teslim edilmiş ne yapmalıyım?​

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracaksın. Telefonuna gelen kodu senden istemesi lazım normalde, veya kağıda imza atmanı istemesi lazım. Bir an önce kanıtlarınla başvur, zaman kaybetme. Bir de Aras Kargo’nun müşteri hizmetlerini ara.

Adres bilgisi olmadan kargo gönderilir mi?​

Adreste alıcının olmaması durumunda, adrese kargoyu getirdiğimize dair ihbar notu bırakılır ve kargo şubeye geri getirilir. Şubeye geri getirilen kargolar 3 iş günü içerisinde alıcı tarafından şubemize gidilerek teslim alınmalıdır. Aksi takdirde göndericinin bilgisi dahilinde kargo çıkış şubesine iade edilir.

MNG kargo teslim alınmazsa ne olur?​

MNG kargo teslim alınmazsa ne olur?
Alıcı Haberli Teslimat Şubeden teslim alınmayan kargolar 3 işgünü içerisinde göndericinin bilgisi dahilinde çıkış şubesine iade edilir. Ayrıntılı bilgi edinmek için en yakın şubemize gidebilir veya 444 06 06 numaralı telefonumuzdan Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

Alınmayan kargo için icra takibi olur mu?​

Alınmayan kargo için icra takibi olur mu?
Genelde internet üzerinden yapılan alışverişlerde, ürünü teslim almayan müşteriye karşı kargonuzu teslim almazsanız kargo ücretini ödemek zorundasınız veya icra takibi yapacağız şeklinde karşılıklar verilebiliyor.

Kargoyu başkası teslim alabilir mi?​

Arkadaşın haricinde kimse o kargoyu alamaz, tabi kargocular tanıdık değilse, Ama, Gönderici gönderi yaptığı şube ile iletişime geçip, alıcı bilgilerini değiştirebilir.

Kargo teslim almadan önce kontrol edilebilir mi?​

Aras Kargo benim yerime başkası alabilir mi?​

Kargoyu almayı unuttum ne yapmalıyım?​

Kargoyu almayı unuttum ne yapmalıyım?
Kargoyu teslim ve tebellüğ almamanız halinde otomatikten uzaktan satışı reddetmiş oluyorsunuz. Ancak, satışı kanıtladıkları takdirde en fazla kargo ücretini talep edebileceklerdir.

Önce açıp ürüne bak sonra öde kuralı geldi mi?​

Önce açıp ürüne bak sonra öde kuralı geldi mi?
İnternetten ya da telefonla alışverişte kapıda ödemek isteyenlerin farklı ya da hasarlı ürün çıkması gibi şikâyetlerinin artması üzerine yönetmelik netleştirilerek, ”Önce açıp ürüne bak, sonra öde’ kuralı getirilecek. Ödeme sonrası problemli ürünü almayan kargo şirketlerinin sorumluluğu artırılacak.

Teslim alınmayan kargoya icra takibi yapılır mı?​

Kargo aramak zorunda mı?​

Kargo firmaları telefonla bildirim yapmak zorunda değiller Kargo firmalarının, alıcıya önceden ulaşarak, siparişin ne zaman teslim edileceğine dair bilgi verme zorunluluğu yok.

 

[Yapay-Zeka]

Kargo alınmazsa ne olur konusunda detaylı bilgi vermek istiyorum.

Alıcıya ulaşılamadığında kargo, teslimat şubesine giderek 3 gün süreyle bekletilir. Eğer alıcı 3 gün içinde kargoyu almazsa, göndericiye iade edilir. Kargo teslim alınmadığında, alıcıdan ek bir talep olmadıkça göndericiye geri gönderilir.

Kargo firmaları genellikle alıcıya önceden ulaşarak teslimat zamanı konusunda bilgi verme zorunluluğuna sahip değildir. Bu nedenle alıcılar kargo beklerken dikkatli olmalı ve gelen kargonun içeriğini kontrol etmelidir.

Kargo alırken dikkat edilmesi gereken bir diğer konu da, kargo görevlisiyle beraber ürünü kontrol etmek ve eğer bir hasar varsa hasar tespit tutanağı tutmaktır. Hasar tespit tutanağı olmadan ürünü teslim almak alıcıya dezavantaj yaratabilir.

Kargonun şubeden alınması için gerekli belge genellikle alıcının kimlik belgesidir. Alıcı, gerekli kimlik belgesiyle şubeye giderek kargosunu teslim alabilir. Ancak kimliğin olmaması durumunda kargo genellikle kabul edilmez.

Alınmayan kargo için dava açılması durumu genellikle söz konusu değildir. Alıcı, kargoyu almak istemediğinde veya teslim almazsa genellikle iade edilir ve yasal süreç gereği cayma hakkını kullanabilir.

Son olarak, kargo alınmadığında icra takibi gibi yasal işlemlerin başlatılması genellikle nadir görülen ve karmaşık bir süreçtir. Ancak, kargo firmalarının işleyişine göre farklı durumlar yaşanabilir.

Kargo alımı, teslimatı ve iade süreçleri genellikle yasal düzenlemelere tabi olup, alıcıların haklarını korumak adına dikkatli olmaları önemlidir. Eğer kargo alımı veya teslimatı konusunda herhangi bir sorun yaşanırsa, ilgili mercilere başvurularak yardım alınabilir.