Hoş Geldin!

Bize kaydolarak topluluğumuzun diğer üyeleriyle tartışabilir, paylaşabilir ve özel mesaj gönderebilirsiniz.

Şimdi Kaydolun!

IVR in acilimi nedir?

  • Konuyu Başlatan Konuyu Başlatan Admin
  • Başlangıç tarihi Başlangıç tarihi

Admin

Yönetici
Site Sorumlusu
Katılım
17 Ocak 2024
Mesajlar
265.230
Çözümler
4
Tepkime puanı
1
Puan
38

IVR ın açılımı nedir?​

Interactive Voice Response (IVR) Nedir? Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR), arayan kişiler ile otomatik olarak etkileşime giren, bilgilerini alan ve çağrılarını en uygun alıcıya ulaştıran otomatik bir telefon sistemidir.

IVR akışı nedir?​

Çağrı merkezini aradığınızda karşılayan IVR akışı, anonslar ile yapmak istediğiniz işlem hakkında sizi yönlendirir. Interactive Voice Response (Etkileşimli Sesli Yanıt) çağrıların tuşlama ile doğru kişiye, menüye, departmana ya da uygulamaya aktarılmasını sağlar.
Sesli yanıt sistemi ne demek?
Açılımı Interactive Voice Response (Etkileşimli Sesli Yanıt) olan IVR, tam otomatik bir telefon ve çağrı sistemi. IVR, şirketinize gelen tüm çağrıları insan gücüne ihtiyaç duymadan karşılayıp gerekli birimlere yönlendiriyor. Ya da yapılması gereken binlerce çağrıyı bir anda otomatik olarak yapabiliyor.
IVR yasal mı?
Bu servisler yasal mıdır? Evet, BOSNET tarafından sunulan Katma Değerli İletişim & Destek Servisleri tamamen yasaldır.

IVR ve IVN nedir?​

Interaktif Sesli Mesaj, belirlenmiş ses kaydının, sabit veya cep telefonlarına istenilen zamanda ve aynı iletilerek iletişim kurulmasını sağlayan mesajlaşma servisidir.

IVR com tr nedir?​

IVR.com.tr kaliteli IVR alt yapısı sayesinde yayıncılarına daha yüksek dk ortalaması imkanı sunarak, kazançlarını yükseltmelerini sağlar.
Sesli yanıt sistemi nasıl yapılır?
532’yi arayıp müşteri temsilcisine bağlanmadan nasıl işlem yapabilirim? İşlem yapmak istediğiniz numaradan aradığınızda yapmak istediğiniz işlemi söylemeniz yeterlidir. Sesli yanıt sisteminde yaptığınız işlemler ücretsizdir.
Sesli iletişim sistemi nedir?
Ülkemizde genellikle Telesekreter, sesli yanıt sistemi, otomatik karşılama, sanal sekreter gibi isimlerle de bilinmektedir. IVR, bir şirketi arayan kişilere yardımcı olmak amacıyla konuşma tanıma veya tuşlama yoluyla, ilgili hedefe otomatik yönlendiren bir sistemdir.
Faturalı Turkcell’liler, Sesli Yanıt Sistemi’ni kullanarak, Fatura tutarını öğrenebilir, Tarife sorgulayıp değiştirebilir, PUK1 ve PUK2 bilgilerini öğrenebilir, ürün, servis ve güncel kampanyalara dair bilgi alabilir.
Sesli arama özelliğini açma
- Android telefonunuzda veya tabletinizde Google uygulamasını açın.
- Sağ üstte Profil resminiz veya adınızın baş harfi Ayarlar. Ses’e dokunun.
- “Ok Google”ın altında Voice Match’e dokunun.
- Ok Google’ı açın.
Akıllı interkom sistemi nedir?
En basit tanımıyla interkom; belirli bir alan içinde çift taraflı ses ve / veya görüntü aktarımı yapan bir iletişim sistemidir. Genel olarak bina girişleri ile apartman daireleri arasında güvenlik amacıyla kullanılır. Devamlı ama kısa süreli iletişim kurulan sabit alanlarda bir nevi telsiz olarak da kullanılabilir.
 
Geri
Üst