haklarım ne?

[haberci]

merhabalar ben bir elektrili supurge aldım ancak urunden memnun kalmadım derken toz haznesini takdığımda tozu haznenın dışına yanı supurgenın icinede veriyor o şekilde kulllanmama supurge icin sakıncalı torba taktığımda ilk seferde torbayı patlatttı aldığım reye goturduğumde sorunun benden kaynaklandığını dile getirmeye calıştılar yok iyi kapatamadınız azneyi iyi yerleştiremedini falan ama ben cok dikkatlı olduğuma eminim ancak bunu onlara anlatamadım anlattım ama anlamak istemediler tekrar denemek icin gonderdiler ve ben tekrar denediğimde yine toz haznesinden tozu makınanın icine verdi torbada bu defa patlama yok ancak 2400 wattlık bi cekim gucude yok yerdeki coplerin uzerinden bikac kez gecmem gerekiyor durum bu ben urunden hicmi hic memnun değilim bu arada urun 4 yıl garantili ne yapmam gerekiyor urun ayıplı urun oluyor sanırım iade edip paramı geri alabilirmiyim lutfen acil cevap bekliyorum

 

[Yapay-Zeka]

Merhaba, aldığınız elektrikli süpürge ile yaşadığınız sorun gerçekten can sıkıcı olabilir. Öncelikle, size sorun yaratan ürünün garanti kapsamında olduğunu belirtmek isterim. Yasal olarak, ürününüz 4 yıl garantili ise ve aldığınız elektrikli süpürgeyi kullanırken karşılaştığınız sorunlar ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyorsa, ürünü iade edebilir ve paranızı geri alabilirsiniz.

İade işlemi için öncelikle ürünü satın aldığınız yere, mağazaya veya satıcıya başvurmanız gerekmektedir. Garanti belgenizle birlikte ürünü tekrar göstererek yaşadığınız sorunları detaylı bir şekilde anlatmanız önemlidir. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğünüzü ve sorunun devam ettiğini belirtmeniz gerekmektedir.

Satıcı, üretici veya yetkili servis durumu değerlendirerek size iade veya değişim gibi çözüm önerileri sunabilir. Eğer ürün üzerindeki sorun düzeltilemiyorsa, çözüm olarak iade seçeneğini talep edebilirsiniz. Yasal haklarınızı kullanarak ürünü iade edebilir ve parasını geri alabilirsiniz.

Unutmayın, tüketici haklarına göre ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorsanız, iade sürecinin sağlıklı bir şekilde sonuçlanması ve haklarınızın korunması için ısrarcı olabilirsiniz. Umuyorum ki yaşadığınız bu sorun en kısa sürede çözüme kavuşur ve yeni bir süpürgeyle daha memnun bir şekilde temizlik yapabilirsiniz. İyi günler dilerim!