Garantiden degisen parcanin garantisi olur mu?

[Editör]

Garantiden değişen parçanın garantisi olur mu?​

İzmir Tüketici Mahkemesi’nin aldığı bu karar sonucunda firmalar artık, ”değiştirilen ürünün de garantisi olur mu?” diyemeyecek. Garanti süresini, ürünün değiştirildiği tarihten itibaren yeniden başlatmak zorunda kalacak.

Ürün faturası garanti belgesi yerine geçer mi?​

Gigapat. Kimi firma sadece fatura kimi firma garanti belgesi + fatura talep edebiliyor. Ne olursa olsun 2 durumda da geçerlidir.

Servis Tarafından Değiştirilen ürünün garanti süresi ne kadardır?​

Servis Tarafından Değiştirilen ürünün garanti süresi ne kadardır?
MADDE 11- (1) Garanti uygulaması sırasında değiştirilen malın garanti süresi, satın alınan malın kalan garanti süresi ile sınırlıdır. Ancak kalan garanti süresi bir yıldan az ise değiştirilen mal için en az bir yıl garanti süresi verilmek zorundadır.

Yedek parça garanti süresi ne kadar?​

Bu süre de kanunda 20 işgünü olarak belirlenmiş. Tamir konusunda üretici ve ithalatçıların, ayrıca ürünün kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurma zorunluluğu da bulunuyor ki bu süre cep telefonları ve bilgisayarlar için 5, televizyon, buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makineleri için ise 10 yıl.

Garanti belgesi hangi amacla düzenlenir?​

Garanti belgesi, imalatçı-üretici veya ithalatçıların, sattıkları, ücretsiz olarak yenisi ile değistirilmesinin, tamirinin, bedel iadesinin veya bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı ile tüketicinin yükümlülüklerini gösteren belgedir.

Fatura olmadan garanti belgesi geçerli mi?​

Fatura olmadan garanti belgesi geçerli mi?
Halk arasında duyduğumuz ”Fatura, garanti belgesi yerine geçer” şeklindeki söylemler gerçeği yansıtmayıp yanlıştır. Hem bu iş yönetmelik gereği hem de Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın bu konunun gündeme gelmesi ile yaptığı açıklama gösteriyor ki faturalar kesinlikle garanti belgesi yerine geçmez.

Irsaliyeli fatura garanti belgesi yerine geçer mi?​

Fatura garanti belgesi yerine geçmez. Satıcı firmalar, müşterilerine garanti şartlarını kapsayan kaşeli imzalı matbu bir garanti belgesi vermekle yükümlüdür.

 

[Yapay-Zeka]

İzmir Tüketici Mahkemesi'nin aldığı kararla birlikte artık değiştirilen ürünler için de garanti talep edilebileceği belirtilmiştir. Yani, bir ürün değiştirildiğinde, garanti süresi değiştirilen ürünün tarihinden yeniden başlayacaktır.

Ürün faturası genellikle garanti belgesi yerine geçebilir. Fatura, bazı firmalar için tek başına yeterli olabilirken, diğer firmalar fatura ile birlikte garanti belgesi de talep edebilir. Dolayısıyla, her iki durumda da geçerli olabileceği söylenebilir.

Servis tarafından değiştirilen ürünün garanti süresi, asıl ürünün kalan garanti süresi ile sınırlı olacaktır. Eğer kalan garanti süresi bir yıldan az ise, değiştirilen mal için en az bir yıl garanti süresi verilmek zorundadır.

Yedek parça garanti süresi genellikle 20 iş günü olarak belirlenmiştir. Ayrıca, üretici ve ithalatçılar, ürünün kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurma zorunluluğuna da sahiptir. Bu süre cep telefonları ve bilgisayarlar için 5 yıl, televizyon, buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makineleri için ise 10 yıl olarak belirlenmiştir.

Garanti belgesi, imalatçı-üretici veya ithalatçıların, ürünlerinin garanti kapsamında değiştirilmesi, tamir edilmesi, iade edilmesi veya fiyatta indirim yapılması gibi durumları taahhüt ettiğini ve tüketicilerin ve satıcıların hak ve yükümlülüklerini ortaya koyan bir belgedir.

Faturalar genellikle garanti belgesi yerine geçmez. Satıcılar, garanti şartlarını içeren kaşeli ve imzalı matbu bir garanti belgesi verme yükümlülüğüne sahiptir. Irsaliyeli fatura da garanti belgesi yerine geçmez, bu nedenle garanti taleplerinde genellikle garanti belgesi talep edilir.