BTK ne anlama geliyor?

[Admin]

BTK ne anlama geliyor?​

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Türkiye’de telekomünikasyon sektörünü düzenleyip denetleyen kurumdur. Türkiye’nin ilk sektörel düzenleyici kurumudur.
BTK nedir iletişim?
Şimdiye kadar 0312 294 94 94 numarasından hizmet veren “BTK Tüketici İletişim Merkezi” tüketicilere daha hızlı ve etkin bir hizmet sunulması için 120 kısa numarasına taşındı.

BTK şikayet nedir?​

Siber dünyadaki düzenlemelerin resmi adresi olan BTK şikâyet başvurularını değerlendirerek gerekli hukuki yaptırımları uygular. BTK’dan şu hizmetleri alabilirsiniz; IMEI İşlemleri (kayıp çalıntı ihbar) Borç/Alacak Bilgileri Sorgulama.
BTK şikayet ne kadar sürer?
– Yaptığınız şikâyet başvurusu ile ilgili olarak, hizmet aldığınız işletmeciniz/hizmet sağlayıcınız tarafından 10 iş günü içerisinde elektronik ortamda size geri dönüş sağlanacaktır.

BTK interneti ne işe yarar?​

Ülkemizde daha çok yazılımcı yetişmesine destek olmak amacıyla, BTK Akademi eğitim portalına yönelik kullanımlar için aylık 6 GB cepten internet hediye! BTK Akademi’nin online eğitim portalından yararlanmak artık çok kolay!
120 nasıl aranır?
Telefon yoluyla 120 kısa numarası aranarak BTK Bilgi ve İhbar Merkezi’ne (Tüketici İletişim Merkezi) yapılan ihbar kaydının iptali de yine aynı Merkez aranarak sağlanabilmektedir.

Ömer Abdullah Karagözoğlu Kimdir?​

2002 ve 2004 yılları arasında İSKİ’de yazılım mühendisi olarak görev yapan Karagözoğlu, 2004’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı şirketlerden ve teknoloji üreten BELBİM’de sırasıyla; Yazılım Mühendisi, Proje Mühendisi, Proje Yöneticisi, Uygulama Destek Şefi ve Bilgi Sistemleri Şefi gibi görevleri yürüttü.
İnternet şikayetleri Hangi Bakanlığa yapılır?
e-Devlet Kapısı Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) aracılığıyla kamu kurumlarına dilekçe hakkı kapsamında istek ve şikâyetlerinizi gönderebilir veya bilgi edinme hakkı kapsamında kamu kurumlarından bilgi talebinde bulunabilirsiniz.

İnternet siteleri hangi bakanlığa bağlıdır?​

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, alışveriş sitelerine çeki-düzen veriyor. Herkes, istediği gibi alışveriş sitesi açamayacak. Tüm alışveriş siteleri, mobil siteler ve mobil uygulamalar, bakanlığa bildirilerek, kayıt altına alınacak. Bu amaçla, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) kurulacak.
BTK ya yapılan şikayet ne zaman cevap gelir?

Btk tüketici Şikayet kaç günde cevaplanır?​

Bu yolla gönderilen şikayetlerle doğrudan işletmeciye giden şikayetlere işletmeciler 15 gün içinde cevap vermek zorunda. Gelen cevaplar, BTK tarafından incelenerek, mevzuata uygun olanlar tüketiciye iletiliyor.
Btk şikayet edilirse ne olur?
şöyle ki, yazdığınız şikayetler direk olarak btk sistemine kayıt edilir. ön inceleme (üslüp, yazım kuralları, doğruluk vb.) tamamlandıktan sonra ilgili kurumlara iletilir. bundan sonraki muhatap son kullanıcı ve doğrudan kurum arasındadır. btk da burada 3.göz olarak biteni izler.

Türk Telekom BTK Akademi nerelerde kullanılır?​

Kampanya kapsamında sunulan BTK Akademi eğitim portalı (btkakademi.gov.tr) yönüne ücretsiz kullanım hizmeti sadece yurtiçinde Internet APN üzerinden gerçekleştirilecek kullanımları kapsamaktadır.