AdBlock kullandığınızı tespit ettik.

Bu sitenin devam edebilmesi için lütfen devre dışı bırakın.

Bir musterinin potansiyel musteri olup olmadigini belirleyen faktorler nelerdir?

Editör

Yeni Üye
Katılım
7 Mart 2024
Mesajlar
126.798
Çözümler
1
Tepkime puanı
1
Puan
36

Bir müşterinin potansiyel müşteri olup olmadığını belirleyen faktörler nelerdir?​

Potansiyel müşterileri nitelemek için potansiyel müşteri puanlamasını kullanırsınız….İşletmeler puanları çoğunlukla aşağıdakilere göre belirler:
- Demografik bilgiler.
- Şirket bilgileri (B2B satış durumunda).
- Web sitenizdeki davranış.
- E-posta etkileşimi.
- Sosyal etkileşim.

Gerçek müşteri nedir?​

Potansiyel müşteri ve gerçek müşteri arasında anlamsal olarak fark var: Potansiyel müşteri gelecekte sizinle çalışmayı isteyebilecek ve sizinle iş yapma kapasitesine sahip insanları ifade ederken, gerçek müşteri ise şu anki zaman içerisinde iş yaptığınız insanları ifade ediyor.

Sebepsiz zenginleşmenin unsurları nelerdir?​

Sebepsiz zenginleşmenin unsurları nelerdir?
Sebepsiz zenginleşmenin şartları
- Borçlunun malvarlığında bir zenginleşme meydana gelmiş olmalıdır.
- Bu zenginleşme başka bir şahıs zararına meydana gelmiş olmalıdır.
- Zenginleşme ile zenginleştirici olay arasında illiyet bağı olmalıdır.
- Zenginleşme haklı bir nedene dayanmamalıdır.

Borç neden doğar?​

Borç neden doğar?
“den” sorumluk aslında borcun kaynaklarını ifade etmektedir. Bunlar; 1.Hukuki işlemlerden (sözleşmelerden) 2.Haksız fiillerden 3.Sebepsiz zenginleşmeden olmak üzere borç üç şeyden doğar. Bir borç ilişkisinde alacaklı haline gelen tarafın borçludan yerine getirmesini talep edebileceği bir takım haklar ortaya çıkar.

Müşteri ilişkileri yönetimi için gerekli unsurlar nelerdir?​

Bu noktada Müşteri İlişkileri Yönetiminin amaçlarını aşağıdaki şekilde açıklayabiliriz.
- Müşterilerle iyi ilişkiler kurmak.
- Müşteri sadakati ve bağlığı yaratmak.
- Mevcut müşterilerle ilişkileri devam ettirmek.
- Yeni müşteriler elde etmek.
- Uyumlu faaliyetler sağlamak.
- Müşteri istek ve ihtiyaçlarını tam zamanında karşılamak.

Müşteri potansiyel değeri nedir?​

Potansiyel Müşteri, sizinle iş yapma potansiyeline sahip, sizinle çalışmak isteyebilecek, satın alım gücü olan ama henüz ulaşamadığınız, ulaştıysanız da satış yapamadığınız bir müşteri kitlesini ifade etmektedir.
 
Potansiyel müşterinin potansiyel müşteri olup olmadığını belirleyen faktörler arasında şunlar bulunmaktadır:

1. Demografik bilgiler: Müşterinin yaş, cinsiyet, gelir seviyesi gibi demografik özellikleri potansiyel müşteri olup olmadığı konusunda bir belirleyici olabilir.

2. Şirket bilgileri (B2B satış durumunda): B2B (işletmeden işletmeye) satış durumunda, müşterinin şirket büyüklüğü, sektörü, satın alma gücü gibi faktörler potansiyel müşteri olup olmadığını belirlemede etkili olabilir.

3. Web sitesindeki davranış: Müşterinin web sitenizde ne kadar süre geçirdiği, hangi sayfaları ziyaret ettiği, hangi ürünlere ilgi gösterdiği gibi veriler potansiyel müşteriliği belirlemede önemli olabilir.

4. E-posta etkileşimi: Müşterinin e-postalara ne sıklıkla yanıt verdiği, hangi tür e-postalara ilgi gösterdiği gibi bilgiler potansiyel müşteri olup olmadığını belirlemede kullanılabilir.

5. Sosyal etkileşim: Müşterinin sosyal medya platformlarında ne tür etkileşimlerde bulunduğu, marka ile nasıl etkileşimde olduğu potansiyel müşteri olup olmadığı konusunda bilgi verebilir.

Müşteri potansiyel değeri, potansiyel müşterinin iş yapma potansiyeline sahip olması ancak henüz satın alma işlemi gerçekleşmemiş olması durumunda ortaya çıkan kavramdır. Bu potansiyel müşteri kitlesi, işletmenin hedef kitlesini oluşturur ve doğru stratejilerle bu potansiyeli gerçek müşteriye dönüştürmek mümkün olabilir.
 
Geri
Üst